Freddy Starter

Aylık 5000 Freddy oturumu* ÜCRETSİZ

Aylık 5000 Freddy oturumu* ÜCRETSİZ

Aylık 5000 Freddy oturumu* ÜCRETSİZ

Aylık 5000 Freddy oturumu* ÜCRETSİZ

Aylık 5000 Freddy oturumu* ÜCRETSİZ

Aylık 5000 Freddy oturumu* ÜCRETSİZ

Giderek artan destek talebi hacmine sahip ekipler için ideal

E-posta Robotu

Yanıtlar ve Akışlarla Sohbet Robotu

Sesli Robot

Konuşma yapılabilen Sesli Yanıt Sistemi

Dâhili Raporlar

Otomatik Öncelik Belirleme

Temsilci Senaryoları

Makale Önerici

Teşekkür Detektörü

Ayrıntıları görüntüle

Ayrıntıları gizle

Freddy Ultimate

$75/temsilci/ay + 5000 Freddy oturumu* için aylık $500

€ 75/temsilci/ay + 5000 Freddy oturumu* için aylık € 500 

R 1100/temsilci/ay + 5000 Freddy oturumu* için aylık R 7500 

£ 55/temsilci/ay + 5000 Freddy oturumu* için aylık £ 375 

₹ 5400/temsilci/ay +5000 Freddy oturumu* için aylık ₹ 36000 

AUD 110/temsilci/ay + 5000 Freddy oturumu* için aylık AUD 725 

Freddy Starter ve Freddy Self Servis’teki her şey ve…

Freddy’nin sınıfının en iyisi robotları ve Yapay Zekâ/Makine Öğrenimi özellikleri ile müşteri deneyiminizi ve temsilci verimliliğinizi geliştirin.

Özel Alanlar için Otomatik Öncelik Belirleme

Yardım Robotu

Hazır Cevap Önerici

Robo Assist (RPA Konektörlerleri)*

Analizler

Ayrıntıları görüntüle

Ayrıntıları gizle

Freddy Self-Service

1000 Freddy oturumu için aylık $100

1000 Freddy oturumu için aylık € 100

1000 Freddy oturumu için aylık R 1500 

1000 Freddy oturumu için aylık £ 75 

1000 Freddy oturumu için aylık ₹7200

1000 Freddy oturumu için aylık AUD 145

Freddy YZ tarafından sağlanan üst düzeyde kişiselleştirilebilir sohbet robotları ve üstün API konektörleri ile sorunların çözümünü otomatikleştirin.

Sohbet Robotu Oluşturucu

Maksat tespiti

API konektörleri

Çok dilli robotlar

Özel CSS ve JS

Özel parametreler

Zengin medya etkileşimleri

Temsilciye devretme

WhatsApp entegrasyonu

Facebook Messenger entegrasyonu

Robot aktiviteleri

Analizler

Ayrıntıları görüntüle

Ayrıntıları gizle

Hangi planın sizin için doğru olduğuna karar veremiyor musunuz?

Tüm özelliklerimizin karşılaştırmasına bakın

Sıkça Sorulan Sorular

21 günlük ücretsiz deneme nasıl işliyor?

Kaydolduktan sonra, seçilen Freddy paketindeki tüm özelliklere 21 gün boyunca erişebilirsiniz. Ürünü satın almadan önce Freddy’den tam olarak memnun kaldığınızdan emin olmak istiyoruz.

Aboneliğimi yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Evet, aboneliğinizi anında yükseltebilirsiniz. Aboneliğinizi düşürmek veya iptal etmek isterseniz, dönem sonunda bunu yapabilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Güvenliğinizi ciddiye alıyoruz ve daha en baştan, veri merkezinizi seçebiliyorsunuz. Sunucularımız biyometrik kilitler ve 24 saat gözetleme ile korunan birinci sınıf veri merkezlerimizde bulunuyor. Uygulamamızın en son güvenlik yamaları ile her zaman güncel olmasını sağlıyoruz. Veri merkezimiz AB güvenli liman anlaşmasına uyumludur ve tüm Freddy planları verilerinizi güvende bulundurmak için ÜCRETSİZ olarak şifreleme için SSL’i içermektedir.

İptal ücreti alıyor musunuz?

Hayır. Freddy kullandıkça ödemeye dayanan bir hizmettir. Herhangi bir iptal ücretimiz yoktur. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz, ancak iptal işlemi mevcut faturalandırma döneminizin sonunda işleme girer.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Visa, Mastercard, Discover ve American Express ile online ödemeleri kabul ediyoruz. PayPal’i veya telefonla siparişleri kabul etmiyoruz. Çevrimdışı ödemelerimizin tamamında USD cinsinden fiyatlandırma uygulanır.

Bir Freddy planını nasıl satın alabilirim?

Freddy Starter; Freshdesk Forest, Freshdesk Omnichannel Forest, Freshchat Forest ve Freshcaller Forest planlarında sunulmaktadır.

Freddy Ultimate Freshdesk Forest ve Freshdesk Omnichannel Forest planlarında sunulmaktadır.

Freddy Self-service ise herhangi bir plandaki herhangi bir ürünle satın alınabilir veya bağımsız bir ürün olarak da satın alınabilir

 

Bir Freddy Oturumu nelerden oluşur?

  • E-postada, her bir e-posta yanıtı 1 oturum sayılır
  • Sohbette, bir günde, robotla son kullanıcı arasında gerçekleşen her benzersiz etkileşim 1 oturum sayılır. 1 Freddy oturumu 24 saat sürer.
  • Sesli yanıtta, her bir sesli robot yanıtı 1 oturum sayılır

Sadece müşteriye sunulan Yapay Zekâ/Makine Öğrenimi özellikleri Freddy oturumlarını tüketir.

Nasıl ek oturum satın alabilirim? Bir paket ne kadar geçerlidir?

Paket halinde sınırsız sayıda Freddy oturumu satın alabilirsiniz. 1000 seans başına $100 karşılığında ek paketler satın alabilirsiniz. Bir paketin geçerliliği faturalandırma döneminizle aynıdır. Örneğin: Üç ayda bir ödeme yapmayı tercih ettiyseniz, Freddy oturumlarınız da üç ay boyunca geçerli olacaktır.

Kullanılmayan oturumlar bir sonraki faturalandırma dönemine aktarılır mı?

Hayır, kullanılmayan tüm oturumların süresi faturalandırma döneminin sonunda dolacak ve bir sonraki aya aktarılmayacaktır.

* RoboAssist (RPA konektörleri) nedir? Bunun için ek ücret ödemek gerekiyor mu?

RoboAssist (Robotik Süreç Otomasyon konektörleri) ile iş süreçlerini otomatikleştirmek için UI path, Automation Anywhere vb. herhangi bir RPA sunucusunu entegre edebilirsiniz. Evet, RoboAssist için ek ücret ödemeniz gerekmektedir. Her bir otomasyon sürecinin fiyatı aylık $300 ve çalıştırma başına $0,5’dır.