Freshchat – LiveChat Karşılaştırması

Not: 20 Nisan 2018 tarihli verilere göre

Ekibinizin ihtiyaç duyduğu LiveChat alternatifi

Görüşmeleri kanallara ayırın ve SSS içeriğini mesajlaşma aracının içine entegre edin

Ziyaretçileriniz ve müşterileriniz modern, sürekli ve bağlamsal bir ürün deneyimine alışık. Freshchat ile, bu deneyimi web sitenize, uygulamanıza ve mobile getirin. Görüşmeleri konu bazlı kanallara ayırın ve bunları doğru ekip üyelerine yönlendirin. Sık Sorulan Sorunları mesajlaşma aracının içerisine entegre ederek self servisi dışa kapalı bir sistem olmaktan kurtarın.

Robotlarla müşteri adayları oluşturan ve onları değerlendiren mesajlar gönderin

Satın almak, siteyi terk etmek veya belirli bir kaynaktan sitenize gelmek üzere olan web sitesi ziyaretçilerini hedefleyin. Onlara hitap eden proaktif mesajlar gönderin ve onları eyleme geçmeye teşvik edin. Robotun devreye girmesine izin verin, müşteri adayları oluşturun, onları değerlendirin ve verilerini otomatik olarak CRM’e yükleyin.

İkna oldunuz mu? 21 günlük ücretsiz deneme ile
Freshchat’in neye benzediğine bakın.

Kendinizden emin bir şekilde yanıt vermek için tüm bağlamsal bilgileri alın

ClearBit Reveal, gezinim yolu ve satın alma geçmişi ile zenginleştirilmiş kullanıcı profiline erişin. CRM, pazarlama otomasyonu veya faturalandırma yazılımı gibi harici uygulamalardan bilgi çekerek tüm içeriği ekip gelen kutusuna getirin.

Kullanıcıları mutlu, aktif müşteriler haline getirin

Satıştan sonra durmayın. Yeni kullanıcıları sisteme alıştırın, mevcut kullanıcıları elde tutun ve uzun süredir ürünü kullanmayan müşterilerle yeniden etkileşime geçin. Konumlarına, satın alma geçmişlerine, ürün kullanımlarına ve diğer özelliklere göre belirli kullanıcı segmentlerini hedeflemek için web sitenizde veya uygulama içerisinde kampanyalar oluşturun.

Her zaman, her yerden satış yapın ve destekleyin

Canlı sohbet yazılımının getirdiği sınırları ortadan kaldırın. Potansiyel müşterilerle ve müşterilerle nerede olurlarsa olsunlar etkileşime geçin – web siteniz, ürün içerisi, mobil uygulama veya sosyal medyada özel mesajlar. Ekibiniz neredeyse oradan yanıt verin – Freshchat gelen kutusu, Android/iOS mobil uygulaması veya Slack kanalı.

Daha fazla para ödemek zorunda kalmadan artan müşteri adaylarını ve kullanıcıları kutlayın.

Kişiye bağlı fiyatlandırma Sınırsız kişi

Bizi seviyorlar. Siz de bizi seveceksiniz.

Livechat alternatifi arayışınız burada son buluyor.