AYLIK
YILLIK %25’e kadar tasarruf edin
Özellik listesi
SPROUT
0

100 ekip üyesi için

BLOSSOM
$ 15

/ekip üyesi/ ay yıllık faturalandırılır ay aylık faturalandırılır

GARDEN
$ 29

/ekip üyesi/ ay yıllık faturalandırılır ay aylık faturalandırılır

ESTATE
$ 45

/ekip üyesi/ ay yıllık faturalandırılır ay aylık faturalandırılır

FOREST
$ 69

/ekip üyesi/ ay yıllık faturalandırılır ay aylık faturalandırılır

Aylık Tekil Ziyaretçi (MUV) 
10.000 MUV
10.000 MUV
200.000 MUV
300.000 MUV
400.000 MUV
Ekip Gelen Kutusu
Gelen Kutusu Görünümleri
Özel Görünümler
Önceliklendirilmiş Gelen Kutusu
Özel Notlar
Gruplar
Hazır Cevaplar
Zengin Mesajlaşma
Okundu Bildirimleri
Dosya Ekleme
Görüşme Etiketleri
Toplu Eylemler
Temsilci Eylemleri
Kullanıcı Özellikleri
Özel Kullanıcı Özellikleri
Kullanıcı Etkinlikleri
Ekip Gelen Kutusu Lite
Ekip Gelen Kutusu Lite (Chrome Eklentisi)
Çok Dilli Ekip Gelen Kutusu
Canlı Çeviri
Mobil Uygulama
Akıllı Eklentiler
Mesaj Gönderme ve Proaktif Kullanıcı Etkileşimi
Sınırsız Kişi
Kullanıcı Etkinlik Takibi
Kullanıcıları Segmentlere Ayırma
Kullanıcı Hedefleme
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Manüel Mesajlar
Tetiklenen Mesajlar
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Hedefli Mesajlar
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Tetiklenen E-Postalar
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Planlı E-postalar
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Gelişmiş İş Akışları
Atama Kuralları
IntelliAssign
Konu Başlıkları
SSS
Otomatik Çözümleme
Toplantılar
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Sekme Paylaşımı
Hazır cevaplar
İş Saatleri (Küresel)
İş Saatleri (Gruplara göre)
Çevrimdışı Deneyimi
Dosyalar
Sohbetten destek talepleri
Sohbet dökümü indirme/paylaşma
Müşterilere Okunmayan Sohbet için E-posta Bildirimleri
Anlık Bildirimler (Masaüstü ve Mobil)
Gelişmiş Otomasyonlar
Sohbet Robotları
Freddy Yanıtları
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Özel Akışlar
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Kendi Robotunuzu Kullanın (Görüşme API’leri)
Proaktif Robot Tetiklemeleri
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Freddy Self Service Eklenti
Kontrol Paneli ve Raporlar
Gerçek Zamanlı Kontrol Paneli
Temel Kontrol Paneli
Gelişmiş Kontrol Paneli
Raporlar
Genel Görüşme Raporu
Etiket Raporu
Ekip Performansı Raporu
CSAT Raporu
Temsilci Müsaitlik Raporu
Mesajlaşma Kanalları
Web sitesi
SDKlar aracılığı ile Mobil Uygulama İçi (Android, IOS, Phonegap, vb.)
Facebook Messenger
WhatsApp Business
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Apple Business Chat
LINE
Uygulamalar, Entegrasyonlar ve API’ler
Uygulamalar ve Entegrasyonlar
WordPress
Shopify
Zendesk
Slack
Clearbit Reveal
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
A&E Eklentisi
Uygulama Mağazası (Herkese Açık Uygulamalar)
Uygulama Mağazası (Özel Uygulamalar)
Freshdesk
Sohbetten destek talebi
SSS’lerin içe aktarımı
Ekip Gelen Kutusu Lite
Freshsales
Freshservice
Freshmarketer
API’ler ve Web Kancaları
Görüşme API’leri (BYOB)
Görüşme Dökümü API’leri
Geniş Veri API’leri
Temsilci API’leri
Zengin Mesajlaşma API’leri
Web kancaları
Çok Dilli Destek
Web Messenger
Mobil Uygulama
Temsilci Arayüzü
Konu Başlıkları
SSS
Çevrimdışı Deneyimi
Canlı Çeviri
Erişim, Güvenlik ve Uyumluluk
Ön Tanımlı Roller
Özel Roller
Güvenilir IP Adresleri Listesi
Güvenilir Etki Alanı Listesi
IP Engelleme
Kullanıcı Kimlik Doğrulama (JWT)
ISO 27001
AICPA SOC 2
EU GDPR
TRUSTe
Gizlilik Kalkanı
CCPA
HIPAA
WCAG (Temsilci Ekip Gelen Kutusu Lite için)
Desteklenen Geçişler
Kullanıcıların İçe Aktarımı (Kişiler)
Temsilciler
Hazır Cevaplar
E-posta Şablonları
TAVSİYE EDİLEN EKLENTİLER
Müşteri Edinme ve Etkileşim Eklentisi
YOK
+USD19 sabit ücret/ay
+USD19 sabit ücret/ay
+USD19 sabit ücret/ay
+USD19 sabit ücret/ay
Tetiklenen Mesajlar
Hedefli Mesajlar
Tetiklenen E-postalar
Planlı E-postalar
Özel akışlar
Toplantılar
Clearbit Reveal
Full Contact
Freddy Starter Eklentisi
YOK
YOK
YOK
YOK
5000 Freddy oturumu için ayda
Freddy Yanıtları
Özel Akışlar
Dâhilî raporlar
Freddy Self Servis Eklentisi
+1000 Freddy oturumu için ayda USD100
+1000 Freddy oturumu için ayda USD100
+1000 Freddy oturumu için ayda USD100
+1000 Freddy oturumu için ayda USD100
+1000 Freddy oturumu için ayda USD100
Sohbet Robotu Oluşturucusu Platformu
Freddy Yanıtları
Özel Akışlar
Maksat Tespiti
API Konektörleri
Çok Dilli Robotlar
Zengin Medya Etkileşimleri
Sohbet Robotu Analizleri
WhatsApp Eklentisi
YOK
YOK
+USD49/sayı/ay
+USD49/sayı/ay
+USD49/sayı/ay
İşletme Mesajları, Müşteri Mesajları, Proaktif Mesajlar
MÜŞTERİ DESTEĞİ
Bilgi tabanı
Topluluk Forumları
5x24 e-posta desteği
5x24 sohbet desteği
Omnichannel Özellikler
SPROUT
NA

BLOSSOM
NA

GARDEN
NA

ESTATE
+ $ 34

/temsilci/ay, yıllık faturalandırılır /temsilci/ay, aylık faturalandırılır

FOREST
+ $ 70

/temsilci/ay, yıllık faturalandırılır /temsilci/ay, aylık faturalandırılır

Omnichannel
Gelişmiş Destek Talep Sistemi
Yardım Masası Otomasyonları    
Omnichannel Müşteri Zaman Çizelgesi 
Yük Dengeli Destek Talebi Atama
Özelleştirilebilir Memnuniyet Anketleri
Çoklu SLAlar ve Çalışma Saatleri
Çok Dilli Bilgi Tabanı
Özel Yardım Masası Raporları
Çok Ürünlü Yardım Masası
5 ürüne kadar
Sınırsız ürün
Eksiksiz portal özelleştirme
Yeteneğe göre destek talebi atama
E-posta robotu
Temsilci betikleri
Sosyal Sinyaller
Teşekkür detektörü
Otomatik öncelik belirleme
Robot raporları
Denetim kaydı
Kum havuzu
HIPAA uyumlu
Bilgi tabanı için onay iş akışı
Omniroute
Temsilci vardiyaları (Beta)
Yerel/Ücretsiz numaralar satın alma 
Numara taşıma
Tıklayarak arama
Gelişmiş çağrı sıraları 
Sesli Yanıt Sistemi 
Çağrı maskeleme
Sesli mesaj
Sesli Mesajı Yazıya Dönüştürme
Gelen Arayıcı ID
Sıcak Aktarım
Akıllı Yönlendirmeler
Çağrı izleme
Çağrıda araya girme
Konferans araması
Çağrı Sonrası Çalışma (ACW)
Gelişmiş çağrı ölçümleri
Düzenlenmiş çağrı raporları
Özel çağrı merkezi raporları
Sıradan geri arama (sanal bekletme)
Çalışma saatleri dışında yönlendirme
Tatil takvimi
Tatil yönlendirmesi
Hizmet seviyesi izleme
Terk edilmiş çağrı ölçümleri
Konuşma özellikli Sesli Yanıt Sistemi
Sesli Robot
Robot raporları
Omniroute