9 effektive Prospecting-E-Mail-Vorlagen zum Gewinnen neuer Kunden

Prospecting (Kundensuche) kann eine Herausforderung sein, denn Sie präsentieren einem möglichen Kunden das Produkt zum ersten Mal. Kunden-Prospecting per E-Mail ist noch schwerer, denn Sie ringen mit dem Spam um die Aufmerksamkeit des Lesers und zugleich darum, dass er sich genügend angesprochen fühlt, um zu handeln.

Obwohl Verkäufer viel Mühe aufwenden, um E-Mails an mögliche Kunden zu senden, bleiben 91% aller Verkaufs-E-Mails ungeöffnet. Das kann dazu führen, dass Sie den Mut verlieren und vielleicht E-Mails als Kanal ganz vermeiden. Aber keine Sorge: Wir sind für Sie da! Hier finden Sie einige Vorlagen für E-Mails an mögliche Interessenten. Verwenden Sie sie, um Kunden für sich zu gewinnen!

Hier sind Ihre Verkaufs-E-Mail-Vorlagen – jetzt kostenlos herunterladen!

 

Was sind Prospecting-E-Mails an mögliche Kunden?

Eine Prospecting-E-Mail ist die erste E-Mail, die ein Verkäufer einem potenziellen Kunden zusendet, der das Produkt oder das Unternehmen noch nicht kennt. Das Ziel der E-Mail ist, dem möglichen Kunden das Produkt/Unternehmen vorzustellen, ihm einige Vorteile zu bieten und ihn dazu zu bringen, mit dem Verkäufer per Telefon, Videoanruf oder persönlich zu sprechen.

Warum benötigen Sie eine Vorlage für Ihre Prospecting-E-Mails?

An jedem Tag müssen Sie viele mögliche Kunden anschreiben. Das Erstellen immer neuer Prospecting-E-Mails kann zeitraubend sein. Wenn Sie eine gut geschriebene E-Mail senden, ist das ein Vorteil und trägt dazu bei, dass der potenzielle Kunde tätig wird. Das Erstellen solcher E-Mails kann aber schwer sein, wenn man Hunderte davon braucht.

Verkäufer wenden im Durchschnitt pro Woche 13 Arbeitsstunden für E-Mails auf. Wenn Sie dagegen eine Auswahl an Vorlagen haben, können Sie diese schnell und einfach für jeden potenziellen Kunden personalisieren.

 

9 Beispiele für Prospecting-E-Mail-Vorlagen, die die Öffnungs- und Durchklickraten verbessern

1. Stellen Sie sich vor  

In Ihrer ersten E-Mail müssen Sie immer den Kontext festlegen und versuchen, einen Anruf oder ein Meeting zu vereinbaren. Überladen Sie die E-Mail nicht mit zu vielen Details, die Ihren potenziellen Kunden vielleicht überfordern.

Hallo {Anrede und Nachname},

erlauben Sie, dass ich mich kurz vorstelle. Mein Name ist ____ und ich bin von {Unternehmensname}. Ich arbeite mit Universitäten in aller Welt. Universitäten sind heute gezwungen, Studentenanfragen über alle Kanäle (Internet, E-Mail, Telefon, soziale Medien) hinweg zu optimieren. Vermutlich sehen Sie als {Position des Angeschriebenen} sich vor ähnlichen Herausforderungen.

Wir haben schon {Konkurrenz} dabei geholfen, die digitale Erfahrung der Studenten mit unserer KI-basierten, hochgradig automatisierten und einfach zu benutzenden <Produktkategorie> zu verbessern.

Ich würde Ihnen gerne zeigen, wie wir so eine Studentenzufriedenheit von 98% erreicht haben. Hätten Sie in dieser Woche 15 Minuten Zeit für ein Zoom-Gespräch?

PS: <Ihr Produkt> hat 2019 den <Branchenpreis> gewonnen

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr Name}

2. Erhalten einer Empfehlung

Wenn Sie an einen potenziellen Kunden empfohlen werden, ist das ein Vorteil. Sie müssen aber trotzdem eine Verbindung herstellen und Vertrauen aufbauen. Wenn Sie eine passende E-Mail-Vorlage haben, ist das hilfreich. Nennen Sie den Empfehlenden, legen Sie den Kontext fest und kommen Sie dann direkt zum Punkt.

Hallo {Anrede und Nachname},

ich habe mit {setzen Sie hier den Namen des Empfehlenden ein} über Ideen zur Verbesserung von IT-Diensten durch Technologie gesprochen und sie hat mir gesagt, dass Sie der beste Ansprechpartner für dieses Thema seien.

Ich arbeite mit {nennen Sie die Branche}-Unternehmen, um ihre IT-Servicedesk effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Unsere Kunden, etwa {erwähnen Sie Konkurrenten oder ähnliche Unternehmen in der Branche}, nutzen unsere Technologie, um {zählen Sie die Vorteile auf, die Ihr Produkt ihnen bringt}.

Ich würde gerne Ihre {Branchen}-Strategie kennenlernen und sehen, ob wir nicht diese Erfolge auch für {Name des Unternehmens des möglichen Kunden} erzielen können. Haben Sie morgen oder nächste Woche 10 Minuten Zeit für ein Gespräch?

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr Name} 

3. Bezugnahme auf eine Unternehmensankündigung

Beim Prospecting müssen Sie immer ein Auge auf die Branche und ihre Neuerungen haben. Achten Sie auf neue Unternehmen in der Branche, Stellenveränderungen, Finanzierungsrunden, Produktabteilungen sowie Fusionen und Übernahmen.

Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie Newsletter abonnieren und für Ihre Marke relevanten Branchenführern auf LinkedIn folgen. Hier finden Sie zusätzlich eine Vorlage für eine Prospecting-E-Mail.

Hallo {Anrede und Nachname},

herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Beförderung zum/zur {nennen Sie die neue Position}. Es hat mich beeindruckt, dass Ihre Karriere schon mehr als ____ Jahre so erfolgreich verläuft! Sicherlich war es auch sehr spannend, über die Jahre zu verfolgen, wie sich das Marketing mit der Technologie entwickelt hat.

Ich arbeite mit Marketingführern in {Branche}-Unternehmen, um {nennen Sie die Vorteile}. Ich würde gerne mit Ihnen telefonisch kurz besprechen, was wir für Sie tun können. Hätten Sie morgen um 14:00 Uhr Zeit für ein 15-minütiges Gespräch?

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr Name}

4. Schaffen Sie Glaubwürdigkeit

Wenn Sie in der E-Mail glaubwürdig erscheinen, ist das ein Vorteil, wenn Sie sich an mögliche Kunden wenden. Erwähnen Sie Branchenrankings, Preise und Finanzierung, die der mögliche Kunde vielleicht kennt. Teilen Sie Broschüren und Faktenblätter, um Vertrauen aufzubauen.

Hallo {Anrede und Nachname},

ich habe mit vielen {Organisationen} in aller Welt gearbeitet und glaube, dass wir auch für {Name des Unternehmens des möglichen Kunden} von Wert sein könnten.

Um es klar herauszustellen: Wir, {Ihr Unternehmensname} arbeiten für ein {bekannter Name}-Unternehmen, wo wir {Zielgruppe} dabei unterstützen, vom {veralteter Trend} zum {aktuellen Trend} zu wechseln. 

Ich würde Ihnen gerne {Ihr Produkt} vorstellen, um zu sehen, ob es Ihren Anforderungen/Zielen entspricht, um die Interaktionen mit digitalen Studenten zu verbessern. Hätten Sie kurzfristig Zeit für mich?

Mit freundlichen Grüßen 

{Ihr name}

5. Suchen Sie Informationen zu Ihrem möglichen Kunden in den sozialen Medien  

Die sozialen Medien haben viele Barrieren eingeebnet und uns eine einfache Möglichkeit verschafft, potenzielle Kunden zu erreichen. LinkedIn ist eine der einfachsten. Die Antwortrate auf InMail ist sogar dreimal höher als auf normale E-Mails. Wenn Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem möglichen Kunden auf LinkedIn verbinden, können Sie die folgende Vorlage für eine Prospecting-E-Mail nutzen, um einen Kontakt über LinkedIn herzustellen.

Hallo {Anrede und Nachname},

in Ihrem LinkedIn-Profil habe ich gesehen, dass Sie die IT-Servicedeskoperationen bei ____ managen. Ich melde mich bei Ihnen, weil {erwähnen Sie einen Branchentrend} immer mehr an Schwung gewinnt und daher eine {erwähnen Sie Ihre Produktkategorie}-Lösung zur Top-Priorität Ihrer Kollegen in allen Branchen geworden ist.

Eine einfach zu konfigurierende und von überall aus nutzbare Software sorgt dafür, dass Ihre Agenten zufrieden sind und steigert ihre Produktivität. Wir haben kürzlich schon mit {Namen von Mitbewerbern} daran gearbeitet.

Ist es Ihre Priorität, immer den Überblick über Ihre KPIs zu behalten? Wenn ja, wann hätten Sie 15 Minuten Zeit für mich?

PS: Wenn Sie nicht der richtige Ansprechpartner sein sollten, leiten Sie mich bitte entsprechend weiter.

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr name}

Weitere Informationen: Neue Prospecting-Strategien zum virtuellen Abschließen von Deals

 

6. Kontaktaufnahme zu Bestandskunden wegen neuem Produkt

Es ist einfacher, einem Bestandskunden etwas zu verkaufen als eine Beziehung zu einem möglichen neuen Kunden aufzubauen.

Hallo {Anrede und Nachname},

ich arbeite mit vielen {Entscheidungsträgern} in Ihrer Branche und verstehen die Herausforderungen, denen sie sich im Hinblick auf IT-Serviceoperationen gegenübersehen.

Sie nutzen unsere Kundenservicesoftware bereits seit über zwei Jahren – vielen Dank dafür! Da Sie zudem kürzlich in weiteren Städten Filialen eröffnet haben, gehe ich davon aus, dass eine Kundenbeziehungs-Management-Software (CRM) Ihr Verkaufsteam dabei unterstützen könnte, alle Daten an einem Ort zu sammeln und mehr Leads zu konvertieren.

Ich bin sehr neugierig auf Ihre neuen Verkaufsziele und Herausforderungen. Zudem würde ich Ihnen gerne zeigen, wie Freshsales Sie bei den täglichen Operationen von {Unternehmen} unterstützen kann.

Können wir dazu in der nächsten Woche unverbindlich telefonieren?

PS: Hier eine kurze Erklärung zu Freshsales.
Mit freundlichen Grüßen

{Ihr name}

7. Vergessen Sie nicht das Follow-up

Das Follow-up auf Ihre E-Mail ist entscheidend, denn Ihre Nachricht könnte im Spam verloren gegangen sein. Sie benötigen daher eine kluge Follow-up-Strategie. Wenn Sie Ihre zweite E-Mail an einen möglichen Kunden senden, kommen Sie schnell zum Punkt und lenken Sie die Aufmerksamkeit auf die erste Prospecting-E-Mail.

Hallo {Anrede und Nachname},

haben Sie schon Gelegenheit gehabt, meine vorherige E-Mail zu lesen?

Ich freue mich schon darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr Name}

8. Die zweite Follow-up-Nachricht ist von zentraler Bedeutung

In der dritten E-Mail müssen Sie hartnäckiger sein und etwas mehr Informationen geben.

Hallo {Anrede und Nachname},

ich weiß nicht, ob Sie schon Zeit gefunden haben, meine vorherigen E-Mails zu lesen.

Ich habe mehrfach versucht, Sie zu erreichen, denn ich arbeite mit Profis wie Ihnen in der {Branche}, um ihre {Funktion} zu optimieren/automatisieren. Deshalb bin ich zuversichtlich, dass wir diesen Erfolg auch für {Name des Unternehmens des möglichen Kunden} nutzbar machen können.

So haben wir unseren Kunden mit {Funktion} geholfen: {hier Link zu zweiminütigem Kunden-Bewertungsvideo einfügen}.

Können Sie mir in dieser Woche fünf Minuten Zeit in Ihrem Kalender reservieren, damit wir darüber sprechen können?

Ich freue mich schon, von Ihnen zu hören!

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr Name}

9. Wärmen Sie erkaltete Leads wieder auf

Sie sind schon einen Monat lang mit einem möglichen Kunden in Kontakt und höchstwahrscheinlich werden Sie den Deal abschließen. Der mögliche Kunde nimmt aber plötzlich das Telefon nicht mehr ab und antwortet nicht mehr auf Ihre E-Mails. Wie gehen Sie damit um? Hier finden Sie eine Prospecting-E-Mail, die Sie verwenden können:

Hallo {Anrede und Nachname},

ich versuche seit zwei Wochen, Sie zu erreichen, konnte aber bisher nicht mit Ihnen sprechen.

Könnten Sie fünf Minuten für ein Telefonat entbehren, damit ich Ihnen erklären kann, warum ich Sie zu erreichen versucht habe?

PS: Hier sehen Sie, wie Ausbildungsunternehmen {Ihr Produkt} nutzen: {Quellen-Link}

Mit freundlichen Grüßen

{Ihr Name}

Wie verfasst man eine Vorlage für eine Prospecting-E-Mail?

Hier finden Sie einige der Elemente, die Teil Ihrer Vorlage für Prospecting-E-Mails sein sollten.

1. Komplimente wirken immer

Da Sie das erste Mal zu dem möglichen Kunden Kontakt aufnehmen, müssen Sie immer in einem freundlichen Ton schreiben. Das ist ein Grundstein für eine langfristige Arbeitsbeziehung. Lassen Sie Ihre Persönlichkeit durchscheinen und zeigen Sie dem möglichen Kunden, dass auf der anderen Seite ebenfalls ein Mensch sitzt.

Zum Beispiel:

„Hallo, ich hoffe, dass Ihre Woche gut läuft! Ich habe mir die Website von <Unternehmen des möglichen Kunden> im Internet angesehen und bin begeistert, wie hervorragende Arbeit Sie im <Branche>-Bereich leisten.“

Gestalten Sie Ihre E-Mails persönlich, um eine sofortige Verbindung mit dem potenziellen Kunden aufzubauen. Sobald Ihr möglicher Kunde einmal aufgetaut ist, stellen Sie Ihre Marke vor und schlagen Sie Lösungen für Herausforderungen des Kunden vor.

 

Bessere Kontaktaufnahme durch personalisierte E-Mails!

 

2. Wecken Sie Interesse

Beginnen Sie Ihre E-Mails mit einer Problemfeststellung. Überraschen Sie die Empfänger mit einem Umstand oder Trend in ihrem Land. Zum Beispiel:

Wenn Sie ihre Aufmerksamkeit wecken wollen, können Sie mit einem Fakt beginnen: Wussten Sie schon, dass X % aller Unternehmen wie Ihres <nennen Sie das Problem>?

Sprechen Sie immer über Dinge, die von Vorteil für den Empfänger sind, etwa, wie sie Unternehmensziele erreichen oder Wert schaffen können. Zum Beispiel:

„Wir bieten <Ihr Produkt>, das Ihnen helfen kann, in Ihrer Produkt-Roadmap voranzukommen und <erwähnen Sie einen Vorteil>.“

Erwähnen Sie KPIs, die für den Empfänger wichtig sind und zeigen Sie ihm, wie Ihr Produkt ihm helfen kann, diese KPIs zu erreichen. Zum Beispiel:

„Als ein IT-Manager suchen Sie immer nach Möglichkeiten, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und operative Exzellenz zu erreichen. Wir können Ihnen dabei helfen, <nennen Sie den Vorteil Ihres Produktes> zu erreichen.“

Nutzen Sie Infografik-Vorlagen, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erringen.

3. Stellen Sie Fragen

Stellen Sie Fragen, die der Empfänger nicht vereinen kann. Zum Beispiel:

• Möchten Sie den Umsatz um x % steigern?
• Möchten Sie die Öffnungsrate ihrer E-Mails erhöhen?
• Ist die Reduzierung der Arbeitsbelastung Ihres Teams eines Ihrer Ziele?

4. Erwähnen Sie Konkurrenten

Wenn Sie die Konkurrenz ins Spiel bringen, wird das immer das Interesse des Empfängers wecken.

„Ich arbeite aktuell mit … und es ist ihnen gelungen, ihren Absatz um x % zu steigern, indem sie …“

Achten Sie darauf, dass Sie keinen NDA mit Ihrem Kunden vereinbart haben, bevor Sie ihn gegenüber Mitbewerbern erwähnen.

5. Fördern Sie das Ziel des Empfängers

Mögliche Kunden lesen keine E-Mails, die für sie nicht relevant sind. Wenn Sie eine bestimmte Position anzielen, lesen Sie den Geschäftsbericht des Unternehmens und bringen Sie die Leistung der letzten Jahre in Erfahrung. Prüfen Sie, welches Produkt dort aktuell verwendet wird, das Sie potenziell ersetzen könnten. Schauen Sie auch, welches Endziel das Unternehmen verfolgt und wie Sie dazu beitragen können.

6. Bieten Sie Wert

Hier ist weniger immer mehr. In den ersten E-Mails können Sie sich immer kurzfassen und nur wenig Informationen teilen. Erstellen Sie eine Vertriebsoffensive und schicken Sie später mehr Informationen, je nach der Antwort des Lead.

Halten Sie immer einige wertvolle Informationen bereit, etwa einen Einseiter mit Funktionen Ihres Produktes, einen Bericht mit Branchenkontext oder ein Video, das Lösungen für die Herausforderungen des Kunden aufzeigt.

7. Binden Sie eine Handlungsaufforderung ein

Am Ende Ihrer E-Mail muss immer eine Handlungsaufforderung stehen, etwa: „Haben Sie 15 Minuten Zeit für einen Chat?“ Sie können auch einen Link zu einer Webseite einbinden, die Informationen zu Ihrem Produkt und Kontext bietet.

Auch wenn es keine Garantie dafür gibt, dass diese Prospecting-E-Mail-Vorlagen beantwortet werden, helfen Sie doch auf jeden Fall dabei, die Klickraten zu verbessern und bedeutungsvolle E-Mails zu versenden, die ein Gespräch mit einem möglichen Kunden führen können. Das ist immer besser als einfach Tausende von E-Mails ungezielt zu verschicken.

 

Ihr Verkaufsteam benötigt nicht ein CRM und fünf andere Tools, um zu verkaufen

 

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Danke an Rekha Rajendra Prasad für deine Anregungen!