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Wie Sie Freshsales bei der Verwaltung Ihrer Kontakte unterstützt

Freshsales vereinigt alle Aufzeichnungen zum Kundenlebenszyklus an einem Ort. Die Kontaktverwaltung bietet Ihnen eine komplette, vereinfachte Ansicht der Kundenprofile. Dort finden Sie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Profile in den sozialen Medien. Mit einem einfachen Rollen des Bildschirms können Sie zudem viel weiteren Kontext einsehen.

Automatisieren Sie die Dateneingabe

Sagen Sie der manuellen Dateneingabe beim Aktualisieren von Kontaktdaten Ade und überlassen Sie die Arbeit der Kontaktverwaltungssoftware. Freshsales führt viele Aufgaben automatisch aus und:

  • erfasst die Daten von Interessenten, die Sie über E-Mail, Live-Chat und Internetformulare kontaktieren
  • reichert Kontakt- und Geschäftsprofile mit den jeweiligen Daten aus den sozialen Medien an
  • weist Interessenten nach von Ihnen festgelegten Bedingungen den richtigen Verkäufern zu
  • plant wiederkehrende Termine sowie Aufgaben und schickt Ihnen Erinnerungen für anstehende Meetings
 

Senden und verfolgen Sie E-Mails von einem Ort aus

Gehen Sie auf Kontakte direkt aus der Kontaktdatenbank heraus zu, indem Sie Freshsales mit Ihrem E-Mail-Client integrieren. So ermöglichen Sie nicht nur eine 2-Wege-E-Mail-Synchronisation, sondern können auch:

  • personalisierte E-Mail-Vorlagen erstellen, die Sie mit Ihrem Team teilen können
  • mit nur einem Klick Massen-E-Mails verschicken
  • E-Mails zu verschiedenen Zeiten an Kontakten in anderen Zeitzonen verschicken
  • Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten, wenn Ihr Kontakt Ihre E-Mail öffnen oder einen Link darin anklickt

Tätigen Sie Anrufe mit nur einem Klick

Nehmen Sie telefonischen Kontakt mit Ihren Kunden auf, ohne eine Zusatzsoftware kaufen oder sich Sorgen wegen der Verwaltung der Anrufprotokolle machen zu müssen. Mit einem Kontaktverwaltungs-Tool wie Freshsales können Sie:

  • Anrufe automatisch aufzeichnen und protokollieren; die Aufzeichnungen und Protokolle sind jederzeit zugänglich; natürlich können Sie auch manuell Anrufe protokollieren, die außerhalb der Software getätigt werden
  • Telefonnummern aus vielen Ländern buchen, um überall auf der Welt über örtliche Rufnummern erreichbar zu sein
  • personalisierte und aufgezeichnete Voicemails versenden

Mit G Suite mehr erledigen

Arbeiten Sie zusammen und machen Sie die Arbeit einfacher, indem Sie den Kontaktmanager von Freshsales mit der leistungsstarken G Suite integrieren. Erledigen Sie die Arbeit noch schneller, indem Sie: 

  • Gmail-Add-ons verwenden, die Informationen zu Kontakten, etwa die Einzelheiten zum Unternehmen, den Deal-Status, kürzlich geführte Gespräche usw., von Freshsales in Gmail übertragen
  • Ihre Gmail-Kontakte synchronisieren und so nicht mehr manuell im- und exportieren müssen
  • den Google Kalender zum Planen von Meetings verwenden. Jedes dieser Meetings wird dann mit den Kontakten in Freshsales synchronisiert

Mehr als nur eine Kontaktdatenbank

Freshsales geht über die bloße Kontaktverwaltung hinaus und bietet Ihnen Einsichten, die die Grundlage für wichtige Unternehmensentscheidungen bilden. Mit Freshsales können Sie:

  • die mit einem Kontakt zusammenhängenden Chancen nachverfolgen
  • die Teamleistung messen
  • Trends analysieren und alle Aktivitäten überprüfen, die Ihre Metriken beeinflusst haben

Zugleich haben Sie die Möglichkeit, die Daten in aller Tiefe zu durchleuchten und Berichte über verschiedene Module hinweg zu erstellen. Diese Berichte können Sie dann als CSV- oder PDF-Datei exportieren. Sie können sogar regelmäßige Intervalle festlegen, zu denen die Berichte erstellt und an Ihr Postfach gesendet werden sollen.

report dashboard

Von unterwegs mehr verkaufen 

Freshsales bringt die Desktop-Funktionen auf Ihr Smartphone, so dass Sie nicht länger an den Schreibtisch gebunden sind. Mit der Freshsales-App können Sie: 

  • Auf dem intuitiven Dashboard sofort erkennen, auf was Sie sich an dem jeweiligen Tag konzentrieren müssen
  • mit Echtzeit-Push-Nachrichten auf dem Laufenden bleiben
  • Kontakte nach der Zeit der letzten Kontaktaufnahme, der Aktivitätsart und vielem mehr filtern. Diese Filter können Sie speichern, um sie jederzeit wieder zu verwenden. Natürlich können Sie sie auch mit Ihrem Team teilen.
  • sich bei Verkaufsmeetings anmelden, um Ihre Anwesenheit zu bestätigen und Ihr Team auf dem Laufenden zu halten
  • Sprachnachrichten hinzufügen, Aufgaben erstellen und Termine festlegen
  • ein Uber direkt aus der App buchen, um zu Meetings zu fahren

 

Das sagen unsere Kunden

 

Sind Sie bereit, die beste Kontaktverwaltungssoftware für Ihr Unternehmen zu testen?

Testen Sie Freshsales. Die Software bietet Ihnen alle notwendigen Funktionen, um Ihr Unternehmen beim Wachsen zu unterstützen und die Leistung Ihres Verkaufsteams zu steigern. Natürlich erfüllt Freshsales die Vorgaben der DSGVO und Sie können die Software 21 Tage lang kostenlos testen. Zusätzlich genießen kostenlosen 24x5-Support über Telefon und E-Mail - unabhängig davon, ob Sie ein kostenfreier Nutzer oder ein zahlender Kunde sind.