Der Aufstieg der SaaS-Branche
Software as a Service (SaaS) ist in den letzten Jahren das ideale Softwaremodell geworden. Laut Gartner erwartet die SaaS-Branche einen Umsatz von 120 Mrd. USD bis 2021.
Darüber hinaus haben neue Forschungen ergeben, dass beinahe 73 % der Unternehmen bis 2021 ebenfalls SaaS-Anwendungen verwenden werden.
Als Branche kann SaaS in Zukunft nur wachsen. Das Wachstumsaussichten in diesem Sektor sind zwar positiv, doch ist mit derzeit weltweit 10.000 SaaS-Unternehmen der Wettbewerb hart. In einem gefüllten Markt ist es für Unternehmen deshalb schwierig, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Laut einer Studie, die von Invesp durchgeführt wurde, sehen 89 % der SaaS-Unternehmen „Neukundenakquise“ als höchste Priorität für ihr Wachstum an, für 59 % ist es „Verlängerung von Bestandskunden“ und 46 % sehen zusätzliche Verkäufe als hohe Priorität.
Damit SaaS-Unternehmen wie Ihres gegen die Konkurrenz bestehen, müssen Sie zwei wichtige Herausforderungen meistern: Kundenakquise und Kundenbindung.
Aber wie?
Am besten führen Sie eine CRM-Lösung für Ihr SaaS-Unternehmen ein.