¿Interactúa con sus clientes a través de sus aplicaciones de mensajería favoritas?
Por sus altas tasas de respuesta y el elevado nivel de satisfacción de los clientes, la mensajería es mejor medio que el correo electrónico o el teléfono. Utilice Freshworks para conectar con cualquier aplicación de mensajería y gestionar conversaciones desde una bandeja de entrada.
Conecte con los clientes estén donde estén
Las aplicaciones de mensajería han crecido muy rápido en los últimos meses. Saque provecho de su alcance y adopción para su motor de servicio al cliente.
WhatsApp para empresas
Responda y gestione los chats de WhatsApp desde su bandeja de entrada de Freshdesk Omni
Envíe y reciba mensajes directos desde varias cuentas de Instagram Business
CORREO ELECTRÓNICO
Conecte su bandeja de entrada de asistencia con Freshdesk Omni y unifique aquí los correos electrónicos.
GOOGLE BUSINESS MESSAGES
Traiga todas sus conversaciones desde Google Business Messages a Freshdesk Omni
SMS
Ofrezca asistencia conversacional a través de SMS en Freshdesk Omni
LINE
Reciba y responda a mensajes de LINE con Freshdesk Omni
La ventaja de Freshworks
Ofrezca a su plantilla todo lo necesario para evitar el estrés
Bandeja de entrada unificada para el correo electrónico, las llamadas y las aplicaciones de mensajería
Mejores indicadores clave de rendimiento del equipo con soluciones que reducen el tiempo de respuesta
Bandeja de entrada con enfoque en el contexto, cronología de clientes y un ecosistema de aplicaciones
Automatice las consultas repetitivas con bots
Cree y ejecute bots en horas, no semanas
Conecte con herramientas CRM o ERP para automatizar consultas avanzadas
Láncelos en su sitio web, aplicación móvil, WhatsApp, FB Messenger y muchos más sitios
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Comience hoy su prueba gratuita. Sin necesidad de introducir su tarjeta de crédito.