Una mejor interacción comienza con una perspectiva total de los datos de los clientes 

El Registro de clientes unificado ayuda a revelar información valiosa de la totalidad de los datos de los clientes, permitiendo a todas sus funciones comerciales interactuar mejor con los clientes.

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RCU: La plataforma de datos de clientes nativa para su CRM favorito

El Registro de clientes unificado (RCU) ayuda a los equipos de ventas y marketing a tomar acción a partir de los datos de los clientes dentro del CRM Freshworks.

Un contexto total de los clientes

El RCU ingiere datos de múltiples fuentes más allá de Freshworks CRM, incluyendo la actividad en la web, en redes sociales, en tickets de soporte y demás puntos de contacto en tiempo real y a escala.

Una única fuente de verdad

Todos los atributos de los clientes están conectados con identidades y los perfiles de los clientes se consolidan en registros de clientes unificados, complementados con fuentes de datos externas.

Segmentos para una mejor interacción

Los agentes de venta y marketing pueden crear y gestionar segmentos de clientes detallados y utilizarlos para ejecutar estrategias de interacción basadas en datos que deleiten a los clientes a través de toda la experiencia.