Témoignages clients
Des entreprises du monde entier ont choisi Freshworks pour favoriser l’engagement de leurs employés, interagir avec leurs clients et doper leur croissance
McLaren Formula 1 Team
With Freshservice, the team cuts IT complexity to maximize performance on and off the track
Carrefour
Le portail unifié en libre-service de Freshworks simplifie la gestion des incidents, tout en augmentant la satisfaction et la productivité des agents.
Databricks
Le service informatique de Databricks booste ses résultats grâce à Freshservice, la solution automatisée basée sur l’IA, qui est ensuite adoptée par huit autres services.
Stories that matter
Filter by category
AG Barr
Grâce aux bots, le géant des boissons résout la moitié des demandes sans faire intervenir d’agents.
Alterra Mountain Company
Freshservice gave the ski resort an intuitive tool that improved collaboration and automated more than 400 workflows
Aramex
Avec l’aide de Freshworks, le géant du fret et de la logistique résout ses tickets informatiques 35 % plus rapidement.
Asian Paints
Freshservice delivers 300-400% faster implementation and 33% more service registrations for the pioneering paint manufacturer
Avanse
Freshworks sales and support solutions replaced two unconnected legacy tools, enabling a 360 customer view, intelligent automations, and efficient sales sequencing.
Bahamas Government
From Manual to marvellous: Bahamas government empowers citizens with Freshdesk. Switching from disconnected phone and email support to Freshdesk, the government of the Bahamas addressed the rising need for centralized help desk technology.
Bensons for Beds
From a modest IT team to company-wide adoption, Freshservice helps Bensons streamline operations across departments
Big Bus Tours
Agent productivity increases with Freddy AI Copilot, freeing time to grow sales
Nous sommes satisfaits à 100 % de Freshsales. Cette solution est devenue un maillon essentiel de notre stratégie de numérisation et j’ai la certitude qu’elle nous aidera à renforcer sérieusement notre position sur un marché très concurrentiel.
À vous de jouer.
Vous avez lu leurs témoignages. Il ne vous reste plus qu’à découvrir tout ce que vous pourriez accomplir avec nos solutions intuitives alimentées par l’IA.