当社のソリューションはあらゆるお客様に満足を提供しています

営業とマーケティングチームの統合ソリューション

 

生涯顧客の獲得に必要な全てをご用意してお待ちしています

魅力的な会話

コンテキストに沿った会話をしましょう。より多くの機会を生み出すことができます。

訪問者を引き付けてリードに変換し、ウェブサイトをリード生成の源に変えてくれます。

人気の機能：

訪問者の意図を理解サイト上のページ訪問とイベントアクションをトラッキングします。

AI塔載のチャットボットでリアルタイムでウェブサイト訪問者とチャット

カスタムウェブフォームを構築し、訪問者の情報を自動で取得

メールキャンペーンをカスタマイズし、営業にとって費用対効果の高いリードを生成

エンゲージメント

コミュニケーションをパーソナライズ化します。顧客エンゲージメントを向上しましょう。

最良のリードを見つけ、相手に合わせたチャネル間でコミュニケーションをとり、行動と意図に基づいてメッセージをパーソナライズして魅力的な関わりを提供します。

人気の機能：

顧客の360°ビューを獲得しましょう。一ヶ所であらゆる顧客との関わりを把握します。

フレディAIが、変換の可能性が高いベストなリードを特定

ウェルカムメールまたはアクションに基づいてパーソナライズ化したジャーニーを設定

電話、メール、Whatsapp、チャットの全てをカバーするコミュニケーション

ディール成立

AIでスマートな進行を実現できます。ディールをより迅速にクローズへ導きましょう。

パイプライン管理2.0をお試しください。フレディAIはパイプラインを分析し、収益を上げるディールに集中する手助けをしてくれます。マルチタッチ属性を使用して、ファネル全体のインサイトを獲得しましょう。

人気の機能：

ステージ間におけるディールの動きを確認します。クローズする必要があるディールをレビューして、アクションにつなげましょう。

フレディAIによるディール分析と、インサイト及び次にベストなアクションの支援

AIを活用した正確な予測を作成し、営業チームの行動を支援

部署間におけるSlack上のコラボレーションで、より迅速にディールをクローズ

育成

積極的に関係を育成します。顧客の育成を支援します。

顧客のニーズを常に先取りすることで、長期的な関係を構築します。営業とサポートが連携することで、顧客の拡張と成長を支援できます。

人気の機能：

エンゲージメントスコアで顧客を分類します。メッセージのターゲット化でLTV(顧客生涯価値)を向上させましょう。

Freshdeskの統合による営業とサポートの統一化

顧客の成長を支援するためのインサイトとアクションを積極的に提示

フレディAIとFreshworksプラットフォームによる拡張

スマートCRMアシスタントの
フレディをご紹介します

フレディAIを使うことで、チームにスマートな自動化、予測インサイト、パーソナライズされた体験を提供する便利なAIアシスタントを提供できます。
詳細はこちら→

Freshworksプラットフォームで
拡張を実現

オープンで柔軟なFreshworksプラットフォームは、カスタム統合、エコシステムパートナーソリューション、640以上のマーケットプレイスアプリのための豊富なAPIを提供しています。
さらに詳しく→

最高評価のCRMソフトウェア

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弊社にお任せください。

Sales Cloud

最適なリードの検出、パイプラインの管理、営業アクティビティの自動化、ディールの迅速な成立を支援するスマートなインサイトの取得を実現させます。

営業に全力投球

Marketing Cloud

パーソナライズされたキャンペーンを作成し、ベストなリードを引きつけ、コンテキストに沿ったエンゲージメントを提供し、拡張可能かつ最高の顧客体験を提供します。

真のマーケティングを実現

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