Freshworks CRM すべての機能 マーケティング分析

マーケティングデータを簡素化するために必要な全て

マーケティングレポートを使用すると、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスの詳細をチェックすることができます。カスタムレポートを一から作成、またはすぐに利用できる厳選されたレポートを活用してキャンペーンの成果を測定することができます。データを深堀りして計画を改善して変換率を上げ、成長を加速させます。

より迅速なマーケティングレポートの作成

レポートを一から作る気力がないあなたに朗報です。厳選されたレポートをご活用ください。より関連性の高いレポートとメトリックスを使用してデータに素早くアクセスできます。メトリックスはお好みでパーソナライズが可能です。表形式、グラフ形式や棒グラフなどの様々なオプションを使用して、手軽にレポート作成を実行しましょう。

ビジネス設定に基づいてデータを簡単に処理

独自のダッシュボードとレポートを構築して、顧客エンゲージメント、メールのパフォーマンスや変換率などを測定します。パフォーマンスメトリックウィジェットのドラッグ&ドロップで、カスタマイズされたレポートを作成することができます。カスタムダッシュボードを使用して、チームにキャンペーンのパフォーマンスを通知し、そのROIを上長に報告します。

細かい絞り込みでより明確な把握を実現

ウィジェットにフィルターを適用すればマーケティングキャンペーンのデータを深堀りして、トレンドを分析することができます。メール、ジャーニー、連絡先の行動全体のデータを表示して、必要な詳細が得られるまでAND/ORフィルターを広範囲に適用することができます。積み上げ棒グラフ、円グラフ、または表形式のグラフを使用して、Eメールやジャーニーのパフォーマンスを比較および視覚化します。

部署・チーム・タイムゾーン等を超えたコラボレーション

自分だけが閲覧する個別のレポートを作成するか、CSV・Excel・PDFなどお好みの形式でレポートをエクスポートしてチーム全体でレポートを共有することができます。クリック一つで、製品から直接データや調査結果を表示することも可能です。

効果的なキャンペーンの実行に役立つインサイト

パフォーマンスの高いマーケティングリストを分析

メーリングリストのパフォーマンスを時事系列で追跡します。より高い変換率を得られるよう促進し、最大の収益をもたらすリストを素早く特定しましょう。

成長に寄与するソースを特定

広告、ソーシャル、メールなど、高い変換率をもたらすソースを見つけて、マーケティング活動からより高いROIで貢献できるようにするためのアクションを再利用します。

キャンペーンのエンゲージメントを特定

メールの開封、クリック、返信メトリックス、様々な地域やデバイスでのエンゲージメントなどを測定することで、最大のエンゲージメントを生み出すキャンペーンを特定します。

マーケティングジャーニーの結果を測定

詳細なレポートを使用して、自動化されたキャンペーンのパフォーマンスを時系列で特定できます。それぞれのジャーニーメールメトリックス、変換率につながるステップを追跡し、今後の成功のためにそれらを採用しましょう。

アカウント全体のパフォーマンスを特定

アカウントパフォーマンスレポートを使用して、連絡先、エンゲージメントの全体的なトレンド、サブスクリプションなどの鳥瞰図を一ヵ所で取得することができます。

各キャンペーンのパフォーマンス分析

時間、セグメント、メールクライアント、最も反応のあるリンクやそれに反応した配信登録者ごとにキャンペーンの詳細を測定して、どのように成功しているかを計測します。

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