最高の不動産向けCRM

不動産ビジネスに特化したCRMが必要な理由

不動産ブローカーや不動産業者としてのな主な目標は、クライアントのエンゲージメントと満足を維持することにあります。また、不動産業界における競争でトップに立つには、各クライアントの固有の要件を理解し、定期的にフォローアップを行い、新規顧客を獲得する必要があるのです。これはつまり、不動産CRMで解決できる『サイクル』にあたるのです。相手に合わせてパーソナライズした会話を展開すればするほど、ロイヤリティの獲得やブランドの信頼性向上が実現でき、新規ビジネスや顧客の紹介を獲得できます。 

これを実現するため、次のような数多くのツールやテクノロジーを導入しましょう：

• クライアントの追跡及び整理を実行するスプレッドシートまたは電子メールデータベースプログラム。 
• 既存および潜在的なクライアントにパンフレット、土地や建物のチラシ、プロモーション用メールキャンペーンなどを送信するためのマーケティング自動化ツール。 
• あらゆる契約書、法的合意、資産の詳細、設計図などを管理するためのドキュメント管理ツール。 
• クライアントの関心を引いた資産を確認するウェブトラッキングツール。  
• 現場の担当者が外出先から連絡を取りれるようにするモバイルアプリケーション。 

しかし、互換性のない複数のツールに情報が分散していると、エージェントはクライアントの進行状況をチェックするためだけに大量のデータを調べなければならず、時間を無駄にしてしまいます。それだけではなく、貴重な情報を見失っている可能性もあるのです。 

ここで役に立つのが不動産業向けに設計されたCRMです。優れた不動産向けCRMは、すべてのクライアント情報の整理と管理、新規リードの確保と営業トレンドの分析、コミュニケーションと取引の追跡などを行うことで、チームの生産性を向上させ、クライアントと質の高い関係を構築するのに役立ちます。