弊社におけるチャットボットの新しい形をご確認ください

実際にお試しいただけます!


これまでになかった顧客サービスを体験して下さい:)

ボットを構築してお客様の質問に答えましょう。 トリガーに基づいたアクションの実行が可能です。 顧客データの自動更新はいかがでしょうか。 

これら全ての機能を兼ね備えたボット構築も可能です!

 
自動で解決

コーディング無しのGUIビルダーで、条件付きフローを簡単に設定しましょう。会話をマッピングすることで、ボットが顧客を適切な解決に導くことができるようになります。これら全て、エージェントの介入無しで実行することが可能です。 

 

ボットによる自動解決で、顧客やエージェントの時間を節約しましょう。

 
あらゆるアプリが利用可能

顧客との会話中にボットがトリガーするAPIを設定しましょう。ボットは、任意の外部アプリケーションおよび内部システムに対してデータを取得およびプッシュして、解決率を向上させることができます。 

 

複数のアプリケーションが解決に関与している場合でも、エージェントへの転送は不要です。

 
ブランドのアイデンティティを維持

チャットボットのウィジェットにおける見た目と使用感へブランド価値に反映させることができます。シンプルなCSSエディタで、ウィジェットの形や色、サイズなどをカスタマイズしましょう。

 

顧客とのあらゆるタッチポイントでブランドのアイデンティティを維持します。

 
測定と最適化

ボットのパフォーマンスを測定することで、フローを最適化して効率を高めましょう。ビジネス要件に適した属性と見た目でレポートを作成します。

 

ボットデータを活用して会話を作り上げ、お客様に感動を届けましょう。

弊社チャットボットビルダーの概要をご覧ください

 

更に...

多言語

ボットの会話スクリプトを任意の言語でアップロードすることで、ボットを多言語化できます。

変更管理

修正時にコーディングは必要ありません。「クリック・更新・保存」の操作だけで、ボットフローを洗練させることができます。

エージェント引き渡し

クリック一つで、エージェントへ会話をシームレスに転送できます。

複数チャネル

すぐに利用可能なマルチチャネル統合で、真のオムニチャネルボット体験を提供します。

状況に沿ったサポート

顧客の情報を「カスタムパラメータ 」として自動で取り込み、状況に応じたサポートを提供します。

弊社製品を活用するお客様の声