全機能 イベントのトラッキング

詳細な顧客インサイト

ウェブサイトおよびアプリ内トラッキング

見込み客が関心を持ったウェブページや利用したアプリを把握し、見込み客との会話をスマートに計画します。

当社のライブラリーを利用して、イベントをトラッキング

 

アクティビティタイムライン

顧客とビジネスの関わりを時系列で表示し、イベントのトラッキングを簡素化します。

ウェブサイトおよびアプリ内トラッキングについて詳しく見る

行動型細分化

時系列ビューでは、連絡先エンゲージメントに関して総合的なアイデアを得ることができます。メール、電話、打ち合わせといった特定のチャネルにおけるエンゲージメントを分析したいとは思いませんか?そんな時は営業CRMのフィルターを使って分析しましょう。アクティビティの種類により連絡先の行動を細分化、優先傾向を理解することで、次に取るべき行動を計画する手助けとなります。

高度なリードスコアリング

リードは獲得するだけでなく、リードの行動によりランク付けできることが大切です。リードのフォローアップをする時期や方法を決定する前に、ウェブサイトでリードが何をしているのか、製品をどのように利用しているのかを知る必要があります。Freshsalesのイベントトラッキング技術では、ウェブサイトやアプリでの行動に基づき、リードをスコアリングしてくれます。営業CRMをリードに関する評価レポートとして活用しましょう。

リードスコアリングについて詳しく見る

営業CRMの搭載機能

メールのトラッキング

開封率やクリック率などの主要メールメトリクスを計測します。

開封&クリック通知

メール開封・リンクのクリック・新着メールなどの通知をリアルタイムで取得します。これらを活用してベストなタイミングで連絡しましょう。

スマートフィールド

「最終連絡日」や「最終閲覧日」などのスマートフィールドで見込み客を細分化します。

セグメント統合

リードおよび見込み客のウェブサイトやアプリ内での行動をFreshsalesで簡単に読み込みます。

自動プロフィール強化

貴重なソーシャルメディアのプロフィール情報や写真を使って、自動的にプロフィールを強化します。

スマートフォーム(ウェブトゥリード)

Freshsalesへ直接、ウェブフォームに記入をしたウェブサイト訪問者をリードとして保存します。