クラウドテレフォニー
内蔵のクラウドテレフォニー機能で変換率を向上
営業の電話とその影響をモニタリングおよび測定し、FreshworksCRMで一貫した体験を提供します。
営業変換率の改善と生産性の向上
Freshsales内蔵の電話機能は、営業の電話を成功させるために必要なあらゆる機能を搭載しています。通話の録音、通話ログ、後処理といった数多くの機能を活用することで、営業担当者が変換率を最大化し、より多くの収益をもたらすことができます。
Freshsales内蔵のクラウドテレフォニー機能を使用することで、ビジネスの通話、ボイスメール、およびメッセージを効率的に処理することができます。オフィスやチームの営業担当者用に、90か国以上で利用可能なバーチャル電話番号を手軽に購入しましょう。Freshsalesを使用すると、営業担当者はノートパソコンまたはスマートデバイスから直接電話をかけることができます。使用状況をモニタリングし、広範な分析を使用することで、通話におけるチームのパフォーマンスを把握することが可能です。
Freshsalesの最近のアクティビティウィジェットを使用することにより、見込み客に関する完全なコンテキストを取得することができます。 また、通話ログ、通話メモ、録音にアクセスして、見込み客との適切なコミュニケーション、過去の会話のフォローアップなどを行い、顧客体験を向上させることも可能です。また、シームレスに通話の内容を同僚に引き継ぐこともできます。
電話は、営業プロセスにおける主要なパフォーマンス要因の1つです。営業の電話の効率を反映するすべてのメトリックスを簡単に追跡および分析します。営業担当者が行う通話、ビジネスプロセス、および通話のすべての段階での顧客とのやり取りに基づいて営業担当者のパフォーマンスを評価し、最適化しましょう。
CRMに手動でデータを入力する必要がなくなり、時間を節約することができます。Freshsalesアカウントでは、営業の通話を自動で記録し、お使いのCRMに通話ログを追加することが可能です。 また、電話で受信した通話を既存または新規の連絡先にマッピングしたり、通話に関するメモを追加したりすることもできます。
Freshsales内蔵の電話機能は、営業の電話を成功させるために必要なあらゆる機能を搭載しています。通話の録音、通話ログ、後処理といった数多くの機能を活用することで、営業担当者が変換率を最大化し、より多くの収益をもたらすことができます。
Freshsales Suite combines the power of sales, marketing, chat, and telephony in one AI-powered solution.
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