営業・マーケティング・サポートにおけるDriftの代わり
Driftチャットの代わりをお探しですか?Freshchatは、マーケティング・営業・サポートなど、あらゆる顧客タッチポイントで会話を行いたいチーム向けに構築されています。
DRIFTを超えるFreshchat
ボット疲れしていたり、セルフサービスがサイロ化してはいませんか?またはカスタマージャーニーの一部にのみ焦点を当てたメッセンジャーをご利用ではないですか?あなたが求めるDriftチャットの代わりはここにあります。
お探しのDriftチャットの代わりはここにあります。
Freshchatを使用して、ウェブサイトや製品内で消費者メッセージアプリの体験を提供しましょう。メッセンジャーを使用して、ドロップオフしそうな訪問者をターゲット化し、ボットでリードの生成と見極めを行い、リードがオンラインになったタイミングを検知してCRM内から直接変換につなげ、ユーザー満足と顧客エンゲージメントを実現します。
訪問者をターゲット化
イベント + 属性 + ユーザープロパティの強力な組み合わせを使用して、サイト上で特定のアクションを実行する訪問者を特定します。適切なタイミングのトリガーメッセージでエンゲージしましょう。キャンペーン統計を使用して結果を測定します。
リードの見極め
Freshchatのボットが最も得意とするリード獲得の自動化、フォローアップの質問による回答の見極め、CRMへのリード自動アップロードを実行しましょう。チームメンバーはそこから主導権を握り、低い顧客満足度によって発生するボット疲れを最小限に抑えます。
ユーザーに感激を
ユーザーの登録、既存顧客の維持、アプリ内キャンペーンで横道にそれている人物と再エンゲージします。
グリッドのビューと強力な検索バーで、サポートチケットとボットの会話数を減少させます。
チームメンバーのスキルレベルや既存チャット量などの条件に基づいて、メッセージを自動ルーティングします。
SmartPlugsを使用して外部アプリから情報を引き出し、データに基づいた会話を実行します。
これだけではありません
フェアな価格
無料プランで10人のチームメンバーを、すべてのプランで無制限の連絡先を無料でいつまでも利用できます。顧客メッセージソフトウェアをお得に利用しましょう。
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