LINE統合で顧客満足を届けましょう

顧客サポート

その場でLINEから顧客へ1対1の会話サポートを提供し、問い合わせを即座に解決します

高度なNLPボット

ボットの助けを借りてよくある質問に回答し、顧客の言葉遣いを取り入れた回答と解決策を提案します。

多言語翻訳

中国語、タイ語、インドネシア語、日本語等の問い合わせを即座に翻訳することで、スムーズな会話を可能にします。

LINEアカウントをFreshchatと統合する理由


 ✓ シンプルかつコンテキスト豊富

直感的なインターフェースでスマートプラグからコンテキストを引き出して、迅速なサポートを提供します

 大規模な対応とボット活用

質問に答えて規模を管理し、AI搭載のボットによる意図的な会話でフォローアップを実行します

✓ ツール間の切り替えを減らし処理量を増やす

お使いのCRMや決済代行等と統合することで、より多くを実現できます。
全てが弊社のマーケットプレイス一ヶ所からご利用頂けます

✓ 分析と最適化

チームのパフォーマンスとCSATなどのメトリックをリアルタイムレポートでトラッキングします

ご利用分のみのお支払いです!

 

 

LINE APIはFreshchatのEstateとForestプランにおける統合としてご利用頂けます。

顧客にいつでもどこでもサポートを提供しましょう!