より良いメッセージ機能

精度の高いターゲット化。
相手の心に響き、変換につながるメッセージを送信します。

膨大なチャットスレッドにお困りですか?メッセージチャネルをお試しください。

会話をトピックベースのチャネルに分類します。挨拶メッセージで適切な口調を設定し、事前に定義したグループのチームメンバーにチャットをルーティングしましょう。メッセージの内容を話題に合わせ、アクセスしやすくします。

低い変換率と高い解約率にお困りですか?キャンペーンでターゲットを設定しましょう。

ドロップオフしている訪問者と獲得できていないユーザーを特定し、変換と維持につなげます。イベントだけにこだわらないで下さい。カートに追加されたアイテムの値、ダウンロードしたレポートの名前、または統合の有効状態などのイベント属性で詳細にターゲット化を行います。

より良い受信箱

会話は管理するためだけのものではありません。完璧に使いこなしましょう。

より良い受信箱

会話は管理するためだけのものではありません。完璧に使いこなしましょう。

操作以上を可能にするボット

リード獲得を自動化し、返信を見極め、CRMに自動アップロードします。

スマートにメッセージをルーティング

チームメンバーのスキルレベルと現在のチャット負荷に基づいてチャットを割り当てます。

あらゆるコンテキストを 1ヶ所で

SmartPlugsを使用して外部アプリから情報を引き出し、データに基づいた会話を実行します。

リアルタイムで測定

視覚的な概要でチームのパフォーマンスをリアルタイムでモニタリングします。

より良い記事

セルフサービスをサイロ化しないで下さい

セルフサービスとメッセージ機能体験を一か所にまとめる

ウェブメッセンジャー内に統合されたよくある質問セクションと検索バーを使用することで、訪問者はソリューション参照とチームとの会話を同じ場所から実行できます。31言語対応の複数言語FAQで、リッチメディアサポートの提供と、トレーニング・サポート・変換に役立つ記事に関するフィードバックを得ることができます。

フェアな価格

課金なしでリードとユーザーの増加を祝福しましょう。

制限付きリードとユーザーデータ 全プランで無制限のリードとユーザーデータ
20,000名を超えるユニークな訪問者が月額$290 200,000名を超えるユニークな訪問者が月額$19

心配は無用です。早速開始しましょう。

Freshchatはどのようなアプリと統合しますか?

Freshchatでは現在Slack・Facebook Messenger・Clearbit Revealとの統合に加え、WordpressとShopfy用に構築したプラグインをご利用頂けます。またFreshchatでは、これらのアプリ内で営業チームがMessengerを利用できるようにし、FreshdeskとFreshsalesの両方とシームレスに統合します。

スタートアップ企業対象の特別オファーはありますか?

はい、初期ステージの企業向け特別価格を提供しています。詳しい料金設定はsupport@freshchat.comまでご連絡下さい。

Freshchatの価格がIntercomチャットより優れている理由

Freshchatではアクティブなチームメンバーのみに課金が発生し(途中で退社したメンバーや休暇中のメンバーに対してはアカウントへクレジットを提供)、リード・ユーザー・アカウントがトラッキングしている人物に対して料金はかかりません。無制限の連絡先に加え、リードとユーザーのデータを無制限に取得し、追加コストなしで成長しましょう。既存のデータを削除して新しいデータに対応したり、追加で支払いを行ったりする必要はありません。

Freshchatでユーザー向けモバイルSDK(ソフトウェ開発キット)と、チームメンバー向けモバイルアプリが利用できますか?

はい。FreshchatのモバイルSDKには、アプリ内チャットサポート、固有のよくある質問、プッシュ通知、多言語サポート、チームメンバープロフィール、リアルタイムインサイトなどの強力な機能が搭載されています。Freshchatでは、AndroidおよびiOSアプリからチームメンバーが自由にエンゲージ、販売、サポートを実行できます。

Freshchatでタスク自動化を行うどのような方法がありますか?

Freshchatは様々な方法でタスクを自動化し、チームメンバーと目標の距離を縮めます。より少ない時間でより多くの結果を得るのに役立つ機能には、定型返信、強力な検索機能、一括アクション、一括編集、非公開メモ、デスクトップ通知、営業時間、および IntelliAssignなどが含まれます。

Freshchatは、見逃したチャットにどのように役立ちますか?

優先受信箱では、チームメンバーが応答時間に基づいて順位付けされたメッセージのビューを取得し、最も緊急の会話を確認した上で全ての重要な会話に対応できます。プッシュ通知とメールによるユーザー及びリードへ送信済みの未読チャット概要は、見逃したチャットの把握に役立ちます。

Intercomの代わりに信頼できる弊社サービスをご利用ください。

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