Verbeter de manier waarop je jouw klanten gaat ondersteunen

Klanten verwachten steeds snellere, efficiëntere en gemakkelijkere klantondersteuning ervaring. Een belangrijke rol hierin is weggelegd voor ondersteuning via Chat, niet alleen via de website maar ook opkomende communicatiekanalen als Facebook Messenger en Whatsapp. Dit heeft ons ertoe gebracht om exclusief een webinar te hosten, waarbij de volgende thema’s behandeld gaan worden:

Aan het einde van de Webinar is er een interactieve vraag en antwoordsessie om al je vragen te beantwoorden.

Nodig je teamgenoten en collega’s uit om deel te nemen!

Over de spreker

Yannick Pirard

Sales Manager Freshworks product – CYS Services


Yannick is werkzaam voor CYS Services, preferred partner van Freshworks producten in Nederland en verantwoordelijk voor de sales en implementatie afdeling. In zijn rol zorgt hij ervoor de behoeften van (potentiële) klanten in kaart te brengen en dit te vertalen in de beste oplossing voor organisaties door het gebruik van Freshworks producten. Als eerste medewerker binnen het Freshworks team van CYS Services, brengt Yannick jarenlange ervaring in verschillende klant casussen mee om de Freshworks producten zo optimaal mogelijk te gebruiken.