Een exclusieve webinar voor Freshworks klanten, voor het implementeren van chat voor klantenondersteuning.
Donderdag 31 Januari 2019
10:00 (Amsterdam tijd)
Gepresenteerd door:
Yannick Pirard
Sales Manager Freshworks product – CYS Services
Bedankt voor je registratie bij het webinar. We sturen u binnenkort een bevestigingsmail.
Klanten verwachten steeds snellere, efficiëntere en gemakkelijkere klantondersteuning ervaring. Een belangrijke rol hierin is weggelegd voor ondersteuning via Chat, niet alleen via de website maar ook opkomende communicatiekanalen als Facebook Messenger en Whatsapp. Dit heeft ons ertoe gebracht om exclusief een webinar te hosten, waarbij de volgende thema’s behandeld gaan worden:
Chat gebruiken om een superieure klantenondersteuning te bieden
Hoe Chat niet alleen de support afdeling kan helpen, maar ook kan helpen voor een beter verkoopproces
Waarom chat beter is dan de traditionele ondersteuningskanalen
Hoe kunnen Chatbots je support afdeling ondersteunen.
Hoe je een rijkere klanten ondersteuningservaring kunt creëren met Freshdesk + Freshchat
Aan het einde van de Webinar is er een interactieve vraag en antwoordsessie om al je vragen te beantwoorden.
Nodig je teamgenoten en collega’s uit om deel te nemen!
Sales Manager Freshworks product – CYS Services
Yannick is werkzaam voor CYS Services, preferred partner van Freshworks producten in Nederland en verantwoordelijk voor de sales en implementatie afdeling. In zijn rol zorgt hij ervoor de behoeften van (potentiële) klanten in kaart te brengen en dit te vertalen in de beste oplossing voor organisaties door het gebruik van Freshworks producten. Als eerste medewerker binnen het Freshworks team van CYS Services, brengt Yannick jarenlange ervaring in verschillende klant casussen mee om de Freshworks producten zo optimaal mogelijk te gebruiken.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.