A Cultura da Freshworks
Em que acreditamos e o que defendemos
Um ambiente de “trabalho” feliz
O trabalho que fazemos não paga só as contas; ele faz-nos felizes. Nós escolhemos carreiras que potenciam os nossos pontos fortes e trabalhamos juntos para tornar o escritório um ambiente colaborativo e diversificado.
Trabalho em equipa
Nós colocamos a Freshworks em primeiro lugar, acima da equipa e do indivíduo, e esforçamo-nos por construir relacionamentos genuínos com os nossos colegas. As discordâncias são bem-vindas, pois elas ajudam a revelar nossos pontos cegos e a aprender com diferentes perspectivas.
Assumir a responsabilidade
Somos os donos dos nossos projetos; seja no sucesso ou no fracasso, nós somos donos do que fazemos e assumimos a responsabilidade pelas nossas ações. Quando nos sentimos frustrados, simplesmente seguimos em frente e nos concentramos no problema a resolver.
Foco na qualidade
Nós esforçamo-nos ao máximo em tudo o que fazemos. É por isso que damos atenção aos mínimos detalhes, até podermos oferecer um produto do qual nos orgulhemos.
Assumir riscos inteligentes
Nós procuramos ideias que nos ajudem a descobrir formas novas, melhores e mais rápidas de trabalhar. Algumas dessas ideias podem não dar certo e isso é normal. Aprendemos com os nossos fracassos e seguimos em frente.
Agir com rapidez
Nós procuramos tomar decisões rápidas e executá-las de imediato. O nosso lema é: “Como isto pode ser feito mais rápido?”
Falar abertamente
Nós expressamos os nossos pontos de vista de uma maneira aberta, proativa e respeitosa. Não há espaço para discordar em silêncio. Nós encorajamos discussões e debates saudáveis e preferimos comunicar, em vez de permanecer em silêncio.
Ser um defensor do cliente
Estamos sempre a trabalhar para oferecer uma ótima experiência aos nossos clientes. Para alcançar este objetivo, procuramos conectar-nos com eles, entender as suas necessidades e desafios e fazer o que é certo para o cliente e para a empresa.