Freshservice
Få funktioner som passar storföretag men skippa komplexiteten – och ge ditt team möjligheten att göra mer med mindre arbete. Det är intelligent, AI-baserad tjänstehantering.
Digital utveckling – för alla företag
Låt IT skapa vinst istället för kostnader med en kraftfull och samordnad plattform, automatiseringar som sparar tid och smidigt samarbete – förbättrat med AI.
Samordna IT-tjänsterna och förbättra företagets resultat
Företagets resultat och support bygger på IT, så genom att automatisera IT-tjänster förbättrar du inte bara personalens och agenternas effektivitet, utan även affärskontinuiteten. Genom att samordna team och verktyg kan du minska utgifterna och komplexiteten, samtidigt som alla från servicedesken till styrelserummet blir nöjda.
Inbyggd AI = ökad effektivitet, bättre upplevelse
Gör personalen, systemen och processerna mer effektiva med inbyggd AI. Spara tid genom att automatisera vanliga frågor och möjliggöra självbetjäning. Få resultatinsikter och öka produktiviteten med konversationsfrågor.
Boosta produktiviteten
Freshservice gör det enkelt för dig att spara tid med kodfria dra-och-släpp-automatiseringar. Grundläggande arbetsflöden och integreringar är inbyggda för att underlätta rutinuppgifter, lösa problem, möjliggöra bättre samarbete och kommunikation – och ge ännu mer effektivitet i framtiden.
Funktioner
Automatisera, effektivisera, organisera och få mer gjort – snabbare och enklare än någonsin tidigare.
Freddy AI
Erbjud kunderna självbetjäning, agenterna snabbare lösningar och cheferna bättre insikter.
Stöd i alla kanaler
Sms, e-post, ärenden eller Teams – med Freshservice kan du se allt på en och samma plats.
ITSM
Sömlös tjänstehantering, effektivitet med AI och automatisering samt insikter för chefer.
ITOM
Konsolidera, samarbeta och lös problem snabbare med en samordnad lösning som bygger på AI.
ITAM
Se allt i realtid: maskinvara, programvara och SaaS i en CMDB som uppdateras automatiskt
IT-modernisering
Automatisera och förenkla din IT-verksamhet, minska det repetitiva arbetet och fatta databaserade beslut.
Freshservice-integreringar
Integrera Freshservice med företagsappar i molnet och på plats – med minimal komplexitet för snabbare värderealisering och högre produktivitet.
Microsoft Teams
Få aviseringar, skapa eller uppdatera ärenden, visa kunduppgifter, automatisera arbetsflöden och mycket mer.
Slack
Skapa och uppdatera ärenden, skicka automatiska meddelanden och synka ärenden mellan olika verktyg.
Device42
Freshservice fungerar smidigt med Device42 och möjliggör enklare kartläggning av CMDB och strukturer som är beroende av varandra.
Zoom
Lös problem snabbare, generera möteslänkar i ärenden och använd skärmdelning och fjärrstyrning.
AWS
För över dina virtuella tillgångar till din CMDB och koppla dem till ärenden, problem, ändringar och lanseringar.
Google Workspace
Importera Google Workspace-användare som förfrågare och synkronisera Workspace-uppdateringar med Freshservice.
Freshservice har gett oss möjligheten att driftsätta nya processer på nya sätt. Vi är inte längre begränsade av vårt gamla ITSM-system. Freshservice-automatiseringen gör allting enklare.
Experterna är överens
Branschledare och kunder uppskattar Freshservice för dess överlägsna kombination av inbyggd AI, användbarhet, skalbarhet och värde.
Registrera dig för en kostnadsfri provperiod i dag
14 dagar. Inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.