Hakkımızda

Şu gerçekle yüzleşmeliyiz: Birçok kişi iş yerinde kullandığı yazılımdan nefret eder.

İş yazılımları hantal, pahalı, kurulumu zor ve kullanımı sinir bozucudur. Bu çözümleri özelleştirmeye çalışmak için saatler boşa harcanmakta ve genellikle her şeyin doğru çalışmasını sağlamak için pahalı profesyonel hizmetlere ihtiyaç duyulmaktadır. Sonunda çözüm, işletmelerin yazılımı kullanmak için, tam zamanlı çalışanları istihdam etmesini gerektirecek kadar karmaşık hale gelmektedir.

Freshworks’te işletmenizin kullanıma hazır, kurulumu kolay ve mümkün olan en az özelleştirmeye ihtiyaç duyan daha iyi bir yazılımı hak ettiğine inanıyoruz. Ürünlerimizin tamamı bu vaadi yerine getiriyor ve birinci sınıf destek hizmetimiz ile destekleniyor. En iyi kısmı ise, bu yazılımları çalıştırmak için çok harcama yapmanıza gerek olmamasıdır.

Günümüzde 40.000’den fazla şirket işletmelerini yönetmek için bizim yazılımımızı tercih ediyor. Biz bunun sadece bir başlangıç olduğuna inanıyoruz…

Tarihçemiz

Freshworks Zaman Çizelgesi
8 Mart 2010
Bozuk bir televizyon, bir müşteri hizmetleri ekibiyle kötü bir deneyim yaşanmasına yol açtı. Bu, Freshdesk fikrinin doğmasına neden oldu.
13 Ekim 2010
Kurucular Girish Mathrubootham ve Shan Krishnasamy kullanıcı odaklı, bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yazılımı üzerinde çalışmaya başladılar. Freshdesk resmi olarak kuruldu.
10 Haziran 20211
Freshdesk, Hindistan’ın Chennai kentinden kullanıma sunuldu. Dört gün sonra Avustralya’dan ilk müşterimiz online olarak kaydoldu – Atwell Koleji.
1 Aralık 2011
Freshdesk, girişim sermayesi şirketi Accel’den ilk turda 1 milyon dolarlık kaynak sağladı.
26 Nisan 2012
Freshworks ikinci turda, New York merkezli yatırım firması Tiger Global Management ve Accel’den 5 milyon dolar değerinde kaynak sağladı.
11 Eylül 2013
Freshdesk dünyanın dört bir yanından 10.000 mutlu müşteriye ulaştığını açıkladı.
10 Ekim 2014
Freshdesk 30.000 müşteri sınırını aştı.
18 Ağustos 2015
Freshdesk ilk defa bir şirket satın aldığını duyurdu – görüntülü konuşma ve sekme paylaşımı platformu 1CLICK.io
21 Haziran 2016
Freshdesk ikinci ürünü olarak bir CRM ürünü olan Freshsales’ı kullanıma sundu.
7 Haziran 2017
Freshdesk Inc., bir ürün platformu olarak geçirdiği değişimi yansıtmak için Freshworks Inc. adını aldı.
25 Haziran 2018
Freshworks 100 milyon dolarlık yıllık yinelenen geliri aştı; Freshworks 360 çoklu ürün paketini duyurdu.
12 Ekim 2018
Freshworks, müşteri deneyimini zenginleştirmek için, bir Yapay Zekâ motoru olan Freddy’i kullanıma sundu.
10 Eylül 2019
Freshworks, Müşteri Etkileşim Yazılımı segmentinde üç adet Gartner Magic Quadrant (Sihirli Çeyrek) Raporuna girdi.
26 Şubat 2020
Freshworks, AnswerIQ’yu satın aldı.
27 Ekim 2020
Freshworks, satış ve pazarlama için bir müşteri etkileşim platformu olan Freshworks CRM’i kullanıma sundu