Alle Funktionen Event-Verfolgung

Ausführliche Kundenberichte

Verfolgung auf der Website und in Ihrer App

Mit Freshsales planen Sie intelligent voraus und führen maßgeschneiderte Gespräche, denn Sie wissen genau, für welche Ihrer Webseiten sich die Interessenten begeistern und wie sie mit Ihrer App interagieren.

 

Aktivitätenzeitstrahl

Vereinfachen Sie die Event-Verfolgung, indem Sie Ihrem Verkaufsteam einen chronologischen Zeitstrahl zur Verfügung stellen, auf dem alle Berührungspunkte des jeweiligen Kunden mit Ihrem Unternehmen aufgeführt sind.

 

Verhaltensbasierte Segmentierung

Der chronologische Zeitstrahl verschafft Ihnen einen Gesamtüberblick über die Interaktionen eines Kontaktes. Um eine Analyse der Interaktionen nach Kanälen (z. B. E-Mails, Anrufe und Termine) zu ermöglichen, können Sie die fortschrittlichen Filter in Freshsales nutzen. So können Sie das Verhalten Ihres Kontaktes in Aktivitätstypen aufteilen, seine Vorlieben erkennen und Ihre nächsten Schritte entsprechend planen.

Fortschrittliche

Lead-Bewertung

Das Generieren von Leads ist gut - das Bewerten der Leads anhand ihres Verhaltens ist noch besser. Sie müssen wissen, was Leads auf Ihrer Website tun und wie sie mit Ihrem Produkt interagieren, bevor Sie entscheiden können, wann und wie Sie weiter vorgehen. Nutzen Sie dazu die Event-Nachverfolgungsfunktion in Freshsales und bewerten Sie die Leads so anhand ihrer Aktivität auf der Website und in Ihrer App. Verwandeln Sie Ihr Verkaufs-CRM in eine Berichtskarte Ihrer Leads.

 

               Alles das und vieles mehr erledigen Sie mit Ihrem Freshsales-CRM

E-Mail-Verfolgung

Sehen Sie sich die E-Mail-Schlüsselmetriken, etwa die Öffnungs- und die Klickrate, an, um Ihre E-Mails optimal anzupassen.

Öffnungs- und Klickbenachrichtigung

Lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen, wenn Ihre E-Mails geöffnet, auf Links geklickt oder neue E-Mails geschrieben werden. So können Sie mit Interessenten genau zum richtigen Zeitpunkt in Kontakt treten!

Smart-Fields

Unterteilen Sie Interessenten mit Smart-Fields, wie etwa „Zuletzt kontaktiert“ und „Zuletzt gesehen“.

Segment Integration

Leiten Sie die Website- und App-Events Ihrer Leads und Kontakte direkt an Freshsales weiter.

Automatische Profilanreicherung

Reichern Sie Profile automatisch mit unschätzbaren Informationen aus den Sozialprofilen und einem Foto an.

Smartforms (Web-to-Lead)

Erfassen Sie Websitebesucher direkt in Freshsales als Leads, sobald sie ein Onlineformular ausfüllen.