Freshservice ist Ihre Antwort auf eine bessere Alternative zu TOPdesk.
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Freshservice ist eine agile IT-Service-Management-Software (ITSM), die sich an Unternehmen jeder Größenordnung richtet, von Start-ups bis hin zu Großunternehmen. Unsere maßgeschneiderte Lösung mit KI-Funktionen verbessert die Effizienz Ihres ITSM. Dank unserer transparenten Preisgestaltung und unserem Pay-as-you-go-Modell können Sie entsprechend dem Reifegrad Ihres Servicedesks skalieren und die Gesamtbetriebskosten (TCO) senken.
Ob durch die intuitive Benutzeroberfläche oder die Zugänglichkeit über andere Anwendungen hinweg – Freshservice nutzt Innovationen, um die Serviceumgebung zu vereinfachen. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens bietet Freshservice Ihnen Hilfe bei der Umsetzung von schnellen Erträge – 308 % Rendite und eine kurze Amortisationszeit von weniger als drei Monaten – sowie von mehr Effizienz durch Bots, Automatisierung und Orchestrierung.
5 Gründe, warum Sie Freshservice gegenüber TOPdesk bevorzugen sollten
Funktionale Formularerstellung
Intuitive Benutzeroberfläche
Umsetzbare Berichte und Analysen
Proaktiver Kundensupport
Verbesserter globaler Suchalgorithmus
Von führenden Branchenexpert:innen empfohlen
Warum Freshservice die beste Alternative zu TOPdesk ist
Nahtlose Integration
Nutzen Sie den Freshworks-Marktplatz mit über 300 Apps, um Ihre IT und die Selfservice-Anforderungen Ihrer Mitarbeiter:innen effizient zu unterstützen.
Hier finden Sie einige Kommentare von Kundinnen und Kunden, die sich für uns als Alternative zu TOPdesk entschieden haben.
„Freshservice ist benutzerfreundlich, innovativ und neu – es bietet alles, was man von einer ITSM-Lösung erwartet.“
Wenn eine andere Organisation wegen ihres aktuellen ITSM-Tools frustriert ist und für frischen Wind sorgen möchte, ist es Zeit für Freshservice.
Durch Freshservice hat sich bei unserem Servicedesk unendlich viel verbessert. Als Unternehmen, das mit evidenzbasierten Informationen arbeitet, können wir dank Freshservice Daten nachverfolgen und daraufhin intelligente Entscheidungen treffen.
Die Teams von Veeva können Probleme in weniger als vier Stunden lösen, da sie in Freshservice einen besseren Überblick über die Probleme der Endnutzer:innen haben.
Über das Tempo der Implementierung konnte ich nur staunen: Freshservice war schon am nächsten Tag verfügbar und in weniger als einer Woche einsatzbereit.
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