ITSM moderna e impulsada por IA
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Impacto tangible, respaldado por resultados
Mejore la calidad del servicio y la productividad de los empleados con una ITSM impulsada por IA
Simplicidad de nivel consumidor, prestaciones de nivel empresarial
Optimice la prestación de servicios, mejore la eficiencia y escale sin esfuerzo con una solución alineada con la ITIL y mejorada con experiencias impulsadas por IA. Con una interfaz intuitiva, garantice una adopción rápida e impulse el impacto operativo en toda la empresa.
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Explore Freddy AIAproveche al máximo su inversión en TI con una plataforma unificada
Elimine la multiplicidad de herramientas con una visibilidad completa de todos los servicios, activos y operaciones en una única plataforma. Conéctese fácilmente a sus aplicaciones existentes en la nube y locales, y cree integraciones personalizadas en minutos utilizando conectores predefinidos, API flexibles y una interfaz intuitiva de poco código.
Explorar las integracionesExplore Freddy AI en acción
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Ofrezca a sus empleados soporte instantáneo e ininterrumpido
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Explore Freddy AI AgentCapacidades de Freshservice
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Si se puede dibujar en una hoja de papel, seguramente pueda hacerlo en Freshservice. Si desea automatización, dibújeme unos cuadrados y dígame qué sucede entre esos cuadrados. Lo trabajaremos para construirlo. Es así de fácil con Freshservice.
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