FRESHSERVICE PARA TI

ITSM moderna e impulsada por IA

Transforme su área de TI en un motor estratégico con una plataforma de ITSM unificada e impulsada por IA, fácil de usar y diseñada para el crecimiento.

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Impacto tangible, respaldado por resultados

Mejore la calidad del servicio y la productividad de los empleados con una ITSM impulsada por IA

96 %Tasa de SLA de resolución
77 %Resolución en el primer contacto
53 %Incidencias atendidas de forma virtual con Freddy AI Agent
34 %Reduzca el tiempo medio de resolución (TMR) con Freddy AI Copilot
ALINEADO CON ITIL

Simplicidad de nivel consumidor, prestaciones de nivel empresarial

Optimice la prestación de servicios, mejore la eficiencia y escale sin esfuerzo con una solución alineada con la ITIL y mejorada con experiencias impulsadas por IA. Con una interfaz intuitiva, garantice una adopción rápida e impulse el impacto operativo en toda la empresa.

Descripción general de ITIL
AUTOMATIZACIONES INTELIGENTES

Cree equipos de alto rendimiento con Freddy AI

Freddy AI ofrece una implementación sin complicaciones, seguridad integrada y asistencia contextual inmediata. Escala de forma inteligente analizando millones de interacciones, ofreciendo conocimientos similares a los humanos y recomendando los mejores pasos a seguir mediante modelos dinámicos que incorporan rápidamente las últimas innovaciones en IA.

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PLATAFORMA UNIFICADA

Aproveche al máximo su inversión en TI con una plataforma unificada

Elimine la multiplicidad de herramientas con una visibilidad completa de todos los servicios, activos y operaciones en una única plataforma. Conéctese fácilmente a sus aplicaciones existentes en la nube y locales, y cree integraciones personalizadas en minutos utilizando conectores predefinidos, API flexibles y una interfaz intuitiva de poco código.

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Explore Freddy AI en acción

Ofrezca un valor empresarial tangible al permitir una gestión eficiente de los servicios en toda la organización para todo lo relacionado con su equipo.

Para empleadosPara agentesPara líderes

Ofrezca a sus empleados soporte instantáneo e ininterrumpido

Freddy AI Agent ofrece soporte personalizado ininterrumpido en el idioma y canal de preferencia de sus empleados, se integra con MS Teams y Slack, y permite un autoservicio rápido y eficaz para una experiencia de soporte fluida.

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Capacidades de Freshservice

Simplifique lo complejo: capacidades potentes de TI con un diseño intuitivo e inteligencia integrada para ayudar a los equipos a actuar más rápido y de manera más inteligente.

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Historias reales de resultados reales

Freshservice nos ayudó a reducir los costes de TI en un 60 % anual al mejorar la calidad y velocidad de los servicios.

Arul ArogyanathanCIO
Leer la historia del cliente

Con Freshservice de su lado, el equipo de transporte puede ahora resolver solicitudes entrantes en 15 minutos en vez de en 3 meses.

James WilliamsAdministrador sénior de sistemas
Leer la historia del cliente

Si se puede dibujar en una hoja de papel, seguramente pueda hacerlo en Freshservice. Si desea automatización, dibújeme unos cuadrados y dígame qué sucede entre esos cuadrados. Lo trabajaremos para construirlo. Es así de fácil con Freshservice.

Graeme HendryGestor de Servicios de TI
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Recomendado por expertos líderes en el sector

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¡Libérese de la TI tradicional! Piense en algo fresco.

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