Freshservice est votre meilleure alternative à TOPdesk
Passez à une solution de gestion des services informatiques basée sur le cloud.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Adoptez dès aujourd’hui une solution de gestion des services IT adaptée à vos besoins
Freshservice est un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) agile qui s’adresse aux entreprises de toutes tailles, des start-ups aux grandes entreprises. Notre solution dimensionnée à vos besoins et alimentée par des capacités d’IA améliore l’efficacité de votre ITSM. Notre tarification transparente et notre modèle de paiement à l’usage vous permettent d’évoluer en fonction du niveau de maturité de votre centre de services et d’en réduire le coût total de possession (TCO).
Qu’il s’agisse de l’interface utilisateur intuitive ou de son accessibilité via d’autres applications, Freshservice s’appuie sur l’innovation pour simplifier l’environnement de service. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Freshservice vous aide à obtenir des résultats rapides (308 % de retour sur investissement et un délai d’amortissement inférieur à 3 mois) et à gagner en efficacité grâce aux bots, à l’automatisation et à l’orchestration.
Cinq raisons de préférer Freshservice à TOPdesk
Création de formulaires fonctionnels
IU intuitive
Des rapports et des analyses exploitables
Assistance client proactive
Meilleur algorithme de recherche globale
Recommandé par les plus grands experts du secteur
Pourquoi Freshservice est la meilleure alternative à TOPdesk
Intégration fluide
Tirez parti de la place de marché de Freshworks et de ses 300 applications pour optimiser votre service IT et l’expérience du libre-service de vos employés.
Témoignages de personnes ayant remplacé TOPdesk par notre solution
« Freshservice est fluide, moderne et innovant : tout ce qu’il vous faut dans une solution ITSM. »
Pour les entreprises frustrées par leur outil ITSM actuel qui recherchent une nouvelle expérience, Freshservice est la solution idéale.
Depuis que nous utilisons Freshservice, notre centre d'assistance s'est considérablement amélioré. En tant qu’entreprise guidée par les données, Freshservice nous aide à prendre des décisions éclairées en nous permettant de suivre et d’exploiter les données.
Les équipes de Veeva parviennent à résoudre les incidents en moins de 4 heures grâce à une meilleure visibilité sur les problèmes des utilisateurs dans Freshservice.
J’ai été surpris par la rapidité de la mise en œuvre : Freshservice était disponible dès le lendemain et pleinement opérationnel en moins d’une semaine.
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