Intégrations Freshservice
Intégrez rapidement et facilement vos applications du quotidien dans votre gestion des services informatiques. Moins de changements d’outils et de fenêtres, plus de résolutions et d’engagement.
Visitez la boutique d’applicationsDes intégrations qui vous conviennent
Démarrez rapidement avec des applications prêtes à l’emploi
Minimisez les coûts et la complexité
Accélérer grâce à l’IA générative
Microsoft Teams
Bénéficiez d’une assistance par chat, de résolutions collaboratives et de notifications instantanées pour les opérations et les services informatiques.
SecPod
Synchronisez les appareils, consultez les données d’analyse et rétablissez les correctifs pour bénéficier d’une sécurité robuste et multifonctionnelle ainsi que d’une bonne résilience informatique.
Slack
Créez et mettez à jour des tickets, envoyez automatiquement des notifications et synchronisez les tickets entre différentes plateformes.
TeamViewer
Résolvez les problèmes d’assistance plus rapidement grâce à l’accès et au contrôle de l’écran à distance pour toutes les plateformes.
Jira
Créez des tickets Jira, liez-les et générez des notifications directement depuis Freshservice, et ce en toute facilité.
Azure AD
Détectez l’ensemble de vos actifs virtuels et synchronisez-les dans la CMDB de Freshservice pour rassembler toutes les informations qu sein d’une vue unique.
Connecteurs d’applications
Synchronisez efficacement vos données avec n’importe quelle application externe grâce à nos connecteurs prédéfinis. Automatisez vos flux de travail en un clin d’œil. Utilisez des modèles, des API flexibles et une interface utilisateur low-code pour personnaliser facilement les intégrations et les automatisations de flux de travail dans votre centre de services. Payez exactement ce dont vous avez besoin grâce à la tarification basée sur la consommation.
Explorer les connecteurs d’applications
Tirez le meilleur parti de nos produits
Intégrer. Se différencier. Évoluer.
Évoluez grâce à plus de 1 200 applications dans tous les secteurs. Avec nos partenaires stratégiques, faites des ruptures technologiques votre avantage concurrentiel. Évoluez grâce aux solutions sur mesure de nos partenaires d'intégration de confiance.
Marketplace Freshworks
Avec Freshservice à nos côtés, l’équipe de transport peut maintenant résoudre les demandes entrantes en 15 minutes, au lieu de 3 mois auparavant.
« Que ce soit pour son IU épurée, ses fonctionnalités, ses possibilités de personnalisation et ses intégrations au marketplace, ou encore pour son impressionnante feuille de route produit, choisir Freshservice a été une décision plutôt facile à prendre. »
J’ai passé le week-end, à raison d’une heure par-ci par-là, à mettre en place quelques règles de base et à m’occuper de l’administration. Nous n’avons vraiment pas eu besoin d’aide pour mettre Freshservice en place.
Ressources
Une résolution accélérée des problèmes. Un service personnalisé. Des collaborations fluides. Découvrez l’impact métier d’une gestion de services informatiques unifiée, alimentée par l’IA.
Accélérer l’accès aux soins de santé pour plus d’un million de membres de la communauté
Evergreen Health intègre Freshservice à MS Teams pour collaborer et résoudre rapidement les problèmes.
Améliorer le libre-service à distance pour plus de 400 employés
L’Office for Students du Royaume-Uni utilise le Servicebot MS Teams avec Freshservice pour proposer une assistance 24 h sur 24, 7 j sur 7.
Freshservice + MS Teams = productivité décuplée
Cette intégration permet aux équipes sur plusieurs canaux de renforcer le libre-service et de résoudre rapidement les problèmes des employés.
Saviynt stimule la productivité grâce aux applications du marketplace
Découvrez comment Saviynt, un leader mondial de la sécurité et de l’identité, adapte son support client grâce à Freshdesk
Découvrez Freddy AI Copilot for Developers
Bénéficiez d’une expérience de développement d’applications personnalisées rapide comme l’éclair pour tous vos besoins.
Formation : Construire des connecteurs et des recettes avec Workato
Un guide étape par étape pour démarrer sur Workato.
Que pourrait vous apporter la gestion des services alimentée par l’IA ?
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