El compromiso de Freshteam con el RGPD

Nuestro compromiso con el RGPD

En Freshworks, los creadores de Freshteam, siempre hemos implementado y puesto en práctica procesos que garantizan que los datos del cliente se almacenen y procesen exclusivamente en la forma necesaria para servir a nuestros clientes de la mejor manera posible.  Nuestras políticas de privacidad, seguridad y almacenamiento de datos también están optimizadas y alineadas con los objetivos y metas del RGPD.  Visite nuestra página de seguridad para más información acerca de las políticas de privacidad y de seguridad.  Puede conocer más acerca de los esfuerzos de nuestra organización para el RGPD.

Iniciativas de disposición para el RGPD en Freshteam

En Freshteam, estamos comprometidos con la implementación de los principios subyacentes del RGPD y aquí le presentamos algunas de las iniciativas que hemos aplicado.

Responsabilidad

En Freshteam, existe una Política de Privacidad bien establecida que ha sido creada con el apoyo de nuestra directiva.  Nuestra directiva está comprometida a apoyarnos y a brindarnos directrices para la protección de datos mediante un marco de trabajo de políticas y procedimientos estandarizados.

Los datos personales de los clientes con Freshteam

El RGPD obliga a las organizaciones a suministrar más información acerca de la manera en que se usa la información de los individuos.  Freshteam cumple con el objetivo de nuestra política de privacidad hacia nuestros clientes habilitando un flujo de datos integral y mapas de proceso para los datos de los clientes, actualizados y alineados con las directrices del RGPD.

Más información acerca de la Adenda de Procesamiento de Datos →

Privacidad desde el Diseño y por Defecto

Los programas, proyectos y procesos en Freshteam están alineados con los principios de privacidad desde la concepción misma de una idea o proyecto, apoyando así los principios de Privacidad desde el Diseño y por Defecto.

Derechos individuales, acceso a temas y comunicaciones

El programa de RGPD evalúa exhaustivamente cómo Freshteam, que es tanto un controlador como un procesador de datos, se alinea con los procedimientos existentes para su preparación para:

• Ofrecer derechos a los individuos según el RGPD
• Ayudar a los clientes a responder a las solicitudes de acceso a datos por parte de individuos.

¿Necesito trasladar/mover mis datos a un centro de datos localizado en la UE?

• El RGPD no obliga a que los datos personales originados en la UE tengan que permanecer en la UE, ni tampoco establece restricciones para la transferencia de datos personales fuera de la UE.  El RGPD solo exige que tales transferencias se legitimen mediante cualquiera de los mecanismos estipulados en la normativa.
• Algunos métodos legítimos de transferencia son mediante la Certificación para el Privacy Shield UE-EE.UU. y las Cláusulas Contractuales Modelo.  Freshworks cuenta con certificación para el Privacy Shield UE - EE. UU. y EE. UU. - Suiza.

Para más información o preguntas acerca de la Política de Privacidad de Freshteam, por favor contactar a support@freshteam.com

En Freshworks, estamos comprometidos con suministrar productos y servicios seguros mediante la implementación y adherencia a las políticas de conformidad indicadas, ya sea como controlador o como procesador de datos.  La inminente aplicación del RGPD es crítica para nuestra misión de brindarles a nuestros clientes, tanto en la EU como en el resto del mundo, un software empresarial seguro y fiable.

Descargo de responsabilidad: esto es solamente con propósitos informativos y no debe considerarse asesoría legal ni tampoco una guía para determinar cómo se aplicaría el RGPD a usted o su organización. Le exhortamos a procurarse asesoría profesional independiente antes de tomar o dejar de tomar acciones basándose exclusivamente en la información indicada aquí.