Recomendada pelos principais especialistas da indústria
Gartner Magic Quadrant 2020 – Automação de equipe de vendas
Líder em software CRM G2 Crowd 2020
Melhores recursos e funcionalidades GetApp 2020
Top 20 Capterra 2020
Gartner Magic Quadrant 2020 – Automação de equipe de vendas
Líder em software CRM G2 Crowd 2020
Melhores recursos e funcionalidades GetApp 2020
Top 20 Capterra 2020
“Ao pesquisar o conjunto de produtos Freshworks, percebi que toda a minha equipe de marketing e vendas podia trabalhar com um só software e que era possível integrar meu CRM com o software de suporte dela. Isso abriu as nossas mentes! Hoje, o valor que o Freshsales entrega conquistou cada profissional da empresa.”
CRITÉRIOS |
|
|
|---|---|---|
| Avaliação na plataforma G2 | ||
| Período de retorno |
7 meses |
12 meses |
| Implementação |
0,7 meses |
1,3 meses |
| Pontuação NPS |
82 |
51 |
| Pontuação de leads por propriedade, site e no aplicativo |
Sim |
Não |
| Rastreamento de eventos de aplicativos da Web |
Sim |
Não |
| Relatórios entre diferentes módulos |
Sim |
Não |
| Módulos personalizados |
Sim |
Não |
| Gerenciamento de território | ||
| Cronograma de campanha por e-mail | ||
| Hallway chatbot | ||
| Tópicos do chatbot | ||
| Encaminhamento para telefone | ||
| Conexões SIP | ||
| Clonagem de registros | ||
| Suporte gratuito 24 horas |
Sim |
Não |
Nota: Dados de 16 de dezembro de 2020
Quando sua empresa se estende por várias regiões do mundo, seus leads precisam ser atribuídos a vendedores mais familiarizados com uma determinada região. Isso pode ajudar seus vendedores a se concentrarem em um determinado território e em seus leads e permite que você otimize seu processo de vendas. O HubSpot não tem capacidade para atribuir leads automaticamente aos vendedores certos. Com o Freshsales, você pode criar um território e configurar o sistema para atribuir leads automaticamente em rodízio, para que seus vendedores possam interagir rapidamente com os leads assim que eles entrarem no sistema. Você também pode identificar territórios de alto desempenho e os vendedores que estão indo bem para melhorar seu desempenho geral de vendas.
Os recursos de IA do HubSpot são limitados ao enriquecimento e pontuação de leads. Com o Freshsales, você pode tomar decisões baseadas em dados sobre como abordar os clientes em potencial, conduzir mais conversas com eles e prever a receita com o Freddy IA. O Freddy IA oferece recursos abrangentes, como pontuação de contato preditiva, enriquecimento de perfil, insights de negócios e detecção de ausência temporária para ajudá-lo a reduzir os esforços manuais para reagendar reuniões e sugere a próxima melhor ação a ser tomada.
Como profissional de marketing, é importante entender seu público, acompanhar sua jornada completa e oferecer experiências personalizadas para melhorar as conversões. Na área de vendas, é importante rastrear a comunicação com o contato, o que pode fornecer informações para fechar negócios com maior rapidez. Com o Freshsales, você pode se envolver com leads em diferentes canais de engajamento, como e-mail, telefone, chat, mídia social e SMS com apenas uma solução. As equipes de vendas e marketing também podem visualizar um cronograma de atividades unificado que fornece uma visão cronológica do envolvimento do cliente com o seu negócio. Isso os ajuda a ter uma visão de 360° de leads e clientes em vários pontos de contato e a gerar conversas significativas.
Saiba mais sobre como rastrear atividades de aplicativos da web
Seus gastos não acabam depois que você adquire a solução do HubSpot. Você ainda precisa arcar com os custos ocultos de implementação e dimensionamento ao continuar usando o software. Além disso, existem os complementos para recursos essenciais, como relatórios, e-mails transacionais e APIs adicionais. O Freshsales oferece preços justos e razoáveis, então há um plano certo para quase todos os tipos de negócios. De acordo com a G2, os clientes do Freshsales são beneficiados por um ROI mais rápido de apenas sete meses, em comparação com o ROI muito maior do Hubspot, de doze meses.
Confira nossos planos de preços
O Freshsales permite que você tenha usuários ilimitados em todos os planos, ao contrário do HubSpot, que permite ter apenas um em seu plano gratuito. Além disso, você tem a liberdade de renomear módulos. Trabalhe com maior eficiência e evite confusão.
COMPARAÇÃO |
|
| Armazenamento ilimitado de registros | ||
| Recurso de renomear módulos | ||
| Filtros e visualizações personalizadas |
Crie territórios de vendas e atribua leads automaticamente em rodízio a seus vendedores, de acordo com sua localização, atribua números de telefone e até mesmo transfira chamadas. Isso ajuda a otimizar seu processo de vendas ao identificar quem está tendo melhor desempenho e quem não está, com os relatórios avançados.
COMPARAÇÃO |
|
| Gerenciar contatos, contas e negócios | ||
| Aprimoramento automático de perfis | ||
| Criar territórios de vendas | ||
| Regras de atribuição | ||
| Atividades de vendas personalizadas |
Insights de pontuação preditiva estão disponíveis em todos os planos pagos do Freshsales, sem custos adicionais. O Freddy atribui pontuações automaticamente aos seus contatos para que você possa buscar as pistas certas. O Freddy IA também identifica automaticamente se o seu lead ou contato está ausente para ajudá-lo a reagendar imediatamente uma reunião para a próxima melhor data.
COMPARAÇÃO |
|
| Classificar leads por propriedade | ||
| Classificar leads por atividades no site, no aplicativo e por e-mail |
O Freshsales permite que você integre qualquer provedor de e-mail (Gmail, Outlook e muitos outros), com o CRM para que você possa acessar e-mails de um único sistema. Seus e-mails são sincronizados com o CRM assim que você se conecta à sua caixa de correio.
COMPARAÇÃO |
|
| Enviar campanhas de vendas | ||
| Ver e-mails aguardando resposta | ||
| Rastrear e agendar e-mails | ||
| Ver históricos de conversa | ||
| Modelos de e-mail personalizados | ||
| Acesso à caixa de entrada compartilhada para e-mails de vendas |
O Freshsales vem com recursos avançados de telefone, ao contrário do HubSpot CRM, que oferece apenas algumas funcionalidades. Com o Freshsales, você pode configurar IDs de chamadas recebidas, comprar números locais e gratuitos, mascarar chamadas, configurar música de espera e muito mais para ter uma experiência completa de telefonia perfeitamente integrada ao seu CRM. Dessa forma, você não terá que se preocupar em gerenciar um aplicativo de telefonia separado com o seu CRM.
COMPARAÇÃO |
|
| Telefone | ||
| Chamada com registro automático e manual | ||
| Gravação e transferência de chamadas | ||
| Compra de números locais | ||
| Gravação de correio de voz | ||
| Ocultamento e encaminhamento de chamadas |
O suporte por e-mail, telefone e chat é oferecido para assinantes do Freshsales desde o primeiro dia, sem encargos adicionais.
COMPARAÇÃO |
|
| Suporte gratuito por telefone, e-mail e chat |
Note: Data as of 16th December 2020
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
