Freshmarketer Alle Funktionen Conversion-Optimierung Sitzungswiedergabe

Was ist eine Sitzungswiedergabe?

Eine Sitzungswiedergabe ist eine videoähnliche Wiedergabe der Journey eines Besuchers auf Ihrer Website oder in Ihrer Applikation. Sitzungswiedergaben sind ein unverzichtbares Tool in Ihrem Optimierungs-Stack und tragen zur Steigerung der Conversion-Raten bei. Mit den Sitzungswiedergaben in Freshmarketer können Sie visualisieren, was anonyme Besucher auf Ihrer Website oder in Ihrer Applikation erleben, ihre Interaktionen (etwa Klicks, Antippen, Tastendrücke und Bildschirmblättern) in Echtzeit aufzeichnen, unterliegende Probleme beheben und Erfahrungen bieten, die begeistern.

 

Erhalten Sie mehr Kontext zum Publikumsverhalten und steigern Sie die Conversions

Finden Sie Conversion-Hindernisse und ermöglichen Sie neue Umsätze

Mit den Sitzungswiedergaben in Freshmarketer können Sie Probleme nachvollziehen, die die Conversions auf der Website beeinträchtigen. Verfolgen Sie die Klicks, das Tippen, das Bildschirmblättern und viele andere Interaktionen Ihrer Besucher auf Ihrer Website als anonyme Sitzungen nach. Priorisieren Sie Probleme auf der Website (etwa die Seitenladezeit, nicht funktionierende Web-Elemente und so weiter) nach und bieten Sie eine nahtlose Kundenerfahrung.

Verschaffen Sie sich Einblicke in Ihr Zielpublikum

Zielen Sie Besucher anhand von mehreren Publikumssegmenten an und zeichnen Sie Ihre Sitzungen auf, um das Ansehen von unnötigen Sitzungen zu vermeiden. Wählen Sie unter Publikumssegmenten aus oder erstellen Sie Ihre eigenen mit benutzerdefiniertem JavaScript. So können Sie sich auf die Segmente konzentrieren, die maximale Conversions erbringen.

Halten Sie die Vorgaben zum Schutz der Privatsphäre ein

Erhalten Sie Einblicke in das Verhalten Ihrer Besucher, während Sie zugleich die Privatsphäre Ihres Publikums schützen. In den Sitzungswiedergaben von Freshmarketer werden sensible Daten auf Ihrer Website, etwa Kreditkarteneinzelheiten und Passwörter, automatisch ausgeblendet, sodass sie nicht aufgezeichnet und in der Sitzungswiedergabe nicht angezeigt werden. Mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte, sensible Felder auszublenden, zeichnen Sie nur die gewünschten Informationen auf und schützen Ihr Publikum.

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