Foire aux questions (FAQ)

La Freshworks STS Software Academy (FSSA) est un programme social soutenu par Freshworks India Private limited (communément appelé Freshworks) destiné aux étudiants défavorisés issus de familles à faibles revenus qui sont dans l’incapacité de financer une éducation universitaire conventionnelle, mais qui font preuve de motivation, possèdent des aptitudes leur permettant d’acquérir des compétences dans le domaine des logiciels et souhaitent ardemment entamer une carrière dans le secteur technologique.

Il s’agit d’un programme d’acquisition de compétences composé de quatre modules :

1. Module Anglais

2. Module Compétences essentielles

3. Module Compétences techniques

4. Module Résolution de problèmes

En formant ces étudiants via ces quatre modules, le programme a pour objectif d’en faire des professionnels accomplis, prêts à occuper des postes techniques dans le secteur informatique en s’appuyant sur leurs performances.

La FSSA se situe dans les locaux de Freshworks India Private Ltd à Chennai, en Inde.

• La FSSA est un programme de formation et de développement de compétences qui permet aux étudiants de suivre des cours en classe. Au terme du programme, les étudiants auront constitué leur portfolio et mis en place leur site web, et seront prêts à postuler pour des emplois.

• La FSSA proposera des opportunités de stages à la fin du programme.

• Il convient toutefois de noter que l’obtention des stages dépendra des performances individuelles de l’étudiant tout au long de l’année et lors de son entretien.

Il s’agit d’un programme de formation pratique de 12 mois en classe avec une bourse mensuelle.

En tamil et en anglais de base. L’accent sera mis sur le fait d’amener les étudiants ayant suivi des cours en tamil à pouvoir comprendre l’anglais et être capable de communiquer dans cette langue.

Ce programme ne délivre aucun diplôme, mais vous recevrez un certificat d’achèvement.

Ce programme ne coûte rien aux étudiants. Aucun droit d’inscription n’est demandé pour ce cursus.

Nous versons une bourse mensuelle de 10 000 roupies indiennes tout au long du programme, du premier jour de classe jusqu’au dernier jour du stage. En outre, un ordinateur portable sera fourni aux étudiants afin de leur assurer la meilleure expérience de formation possible sur les logiciels employés.

• Une fois le processus d’admission effectué et les étudiants intégrés au programme de la Software Academy, nous attendons d’eux qu’ils maintiennent un haut niveau d’engagement, de motivation et de travail tout au long de leur association avec la FSSA.

• Nous évaluons les étudiants en fonction de leur taux d’assiduité et de leurs performances mensuelles. Si un étudiant se montre régulièrement absent ou si ses performances sont insuffisantes durant trois mois consécutifs, en dépit de multiples interventions et communications de notre part, il se peut qu’il ne soit pas autorisé à poursuivre le programme FSSA.

Non, nous ne proposons ni internat, ni hébergement. Dans le cas des étudiants devant déménager à Chennai afin de suivre ce programme, nous recommandons vivement aux parents ou tuteurs de procéder à des arrangements avec un tuteur ou un proche local qui serait en mesure d’assurer la sécurité et le bien-être de l’étudiant. Les nouveaux arrivants peuvent toutefois contacter les étudiants des promotions précédentes pour obtenir une liste des hébergements qu’ils ont utilisés.

Non, les étudiants ne signent aucune obligation. Cependant, il leur sera demandé de signer un contrat relatif aux règles éthiques de base ainsi que le Code de conduite de l’Academy.

Les étudiants obtiennent des stages en tant que débutants dotés de solides connaissances générales, possédant des aptitudes et des compétences de base suffisantes pour s’adapter à divers postes. En fonction de leurs performances, les étudiants se sont vus par le passé attribuer des stages en tant que développeurs front-end, back-end et full stack, ou en tant que testeurs (processus manuels et automatisés), entre autres.

• Obtention du diplôme de fin de collège ou de fin de lycée.

• Âgé de 17 à 20 ans.

• Non applicable aux titulaires de diplômes et étudiants ayant déjà complété deux années ou plus d’un cursus universitaire.

• Revenu du foyer inférieur à 20 000 roupies par mois.

• Priorité aux étudiants issus d’écoles publiques avec des cours dispensés en tamil et à ceux qui n’ont pas eu la possibilité de poursuivre leurs études à l’université au-delà de la terminale.

• Étape 1 : formulaire de candidature

  • Il NE s’agit PAS d’une phase éliminatoire. Cette étape a pour but d’évaluer les antécédents éducatifs, familiaux et personnels des candidats.

• Étape 2 : examen d’entrée en ligne (FSAT - Freshworks Software Aptitude Test)

  • Il s’agit d’une phase éliminatoire. Le test FSAT comporte diverses sections conçues pour évaluer vos aptitudes et vos compétences communicationnelles.

• Étape 3 : entretiens vidéo/téléphoniques

  • Il s’agit d’une phase éliminatoire.Les compétences, la motivation et l’impact du candidat seront évalués au cours de cette phase.

• Étape 4 : entretien en présentiel

  • Il s’agit de la phase finale, également éliminatoire. Les candidats sont invités à se rendre dans les locaux de Freshworks à Chennai. Les entretiens de la FSSA durent généralement entre 25 et 40 minutes et donnent lieu à une conversation entre le candidat et deux évaluateurs. Cette phase a pour but d’évaluer les aptitudes logiques du candidat et de faire plus ample connaissance avec celui-ci.

• Date d’ouverture des dépôts de candidature : 24 mars 2025

• Date de clôture des dépôts de candidature : 10 mai 2025

• Test d’évaluation préalable à l’admission en ligne (FSAT) : 18 mai 2025

• Entretien téléphonique : entre le 21 et le 28 mai 2025

• Entretien en présentiel : 7 et 8 juin 2025

• Annonce des résultats et de la liste d’attente : 13 juin 2025

Le test FSAT traitera des sections VIII à X du programme de mathématiques générales SCERT du Tamil Nadu, de raisonnements logiques de base et de compétences communicationnelles.

Pour réussir ce test au mieux, en plus de vous montrer sincère et concentré, nous vous demandons d’observer les consignes suivantes :

Lisez attentivement toutes les instructions envoyées par la FSSA.

Munissez-vous d’un ordinateur fixe ou portable, ou d’un smartphone avec une caméra (vidéo) fonctionnelle.

Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pour la durée du test (1 h 30).

Les questions des tests seront disponibles en anglais et en tamil.

Vous pouvez postuler plusieurs fois tant que vous respectez les critères d’éligibilité.

Vous avez le droit de postuler, en particulier si vous faites face à des obstacles financiers qui affectent votre cursus universitaire.