Acerca de nosotros

Seamos francos: La mayoría de las personas detestan el software que utilizan en el trabajo. 

El software empresarial es tosco, costoso, difícil de instalar y frustrante de utilizar. Incontables horas se desperdician intentando personalizar estas soluciones, y con frecuencia, hace falta contratar costosos servicios profesionales para que todo funcione. En última instancia, la solución se vuelve tan compleja que las empresas se ven obligadas a contratar personal a tiempo completo para cuidar del software.

En Freshworks, estamos convencidos de que su empresa se merece un mejor software; un software que venga completamente listo para usar, sea fácil de configurar y requiera una personalización mínima. Todos nuestros productos cumplen con esta promesa, y cuentan con el respaldo de nuestro soporte de clase mundial. Y la mejor parte es que usted no tiene que romper la alcancía para hacer que funcionen.

Hoy en día, más de 40.000 empresas confían en nuestro software para operar sus negocios. Estamos convencidos de que no es más que el comienzo...

Nuestra historia

La cronología de Freshworks
8 de marzo de 2010
Un televisor dañado termina en una espantosa experiencia con un equipo de servicio al cliente. Nace la idea de Freshdesk
13 de octubre de 2017
Los fundadores Girish Mathrubootham y Shan Krishnasamy comienzan a trabajar en la creación de un software de atención al cliente basado en la nube y enfocado en el cliente. Freshdesk se constituye oficialmente.
10 de junio de 2011
Freshdesk abre sus puertas en Chennai, India. Cuatro días después, el primer cliente se inscribe en Australia: el Atwell College
1 de diciembre de 2011
Freshdesk recauda su primera ronda de financiación, por valor de un millón de dólares, de la firma de capital de riesgo Accel.
26 de abril de 2012
Freshdesk recauda su segunda ronda de financiación, por valor de 5 millones de dólares de la firma de inversiones Tiger Global Management, con sede en Nueva York, y Accel.
11 de septiembre de 2013
Freshdesk anuncia que ya cuenta con 10.000 clientes satisfechos en el mundo entero.
10 de octubre de 2014
Freshdesk supera el listón de los 30.000 clientes.
18 de agosto de 2018
Freshdesk anuncia su primera adquisición: la plataforma de video chat y conavegación 1CLICK.io
21 de junio de 2016
Freshdesk lanza su segundo producto: Freshsales, un producto de CRM
7 de junio de 2017
Freshdesk Inc. cambia su nombre a Freshworks Inc. para reflejar su evolución como una plataforma de productos.
25 de junio de 2018
Freshworks supera los 100 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes y presenta Freshworks 360, un paquete multiproducto
12 de octubre de 2018
Freshworks lanza Freddy, un motor de IA, para enriquecer la experiencia del usuario
10 de septiembre de 2019
Freshworks queda incluido en 3 Gartner Magic Quadrant Reports en el segmento de Software de Interacción con el Cliente (Customer Engagement Software)
26 de febrero de 2020
Freshworks compra AnswerIQ.
27 de octubre de 2020
Freshworks lanza Freshworks CRM: una plataforma de interacción con el cliente para ventas y marketing