Acelere la resolución con automatización inteligente
Mejore la eficiencia de TI con una automatización de bajo código que reduce el trabajo manual, acelera la resolución de solicitudes y mantiene los flujos de trabajo esenciales siempre en curso.Automatice cada paso de la prestación de servicios
Desde tareas rutinarias hasta flujos de trabajo complejos, capacite a los equipos con automatización inteligente que conecta sistemas, elimina silos y acelera las resoluciones en toda la organización.
Cree flujos de trabajo sin esfuerzo con un creador de tipo “arrastrar y soltar” que elimina las tareas repetitivas. Libere a los equipos de TI para que se concentren en el trabajo crítico, mientras los empleados obtienen resoluciones más rápidas en todo momento.
Explora los componentes básicos de la automatización
Desbloquea funciones de automatización flexibles y de bajo código que reducen el trabajo repetitivo y mantienen tus operaciones funcionando sin problemas.
Creador de flujos de trabajo
Configure flujos de trabajo con una interfaz de tipo “arrastrar y soltar” que utiliza activadores, acciones y condiciones predefinidas personalizables para cualquier proceso.
Centro de orquestación
Unifique las operaciones del sistema y automatice procesos como la creación de usuarios, el restablecimiento de contraseñas y la gestión de listas mediante un centro unificado.
Recorridos
Diseñe experiencias laborales integrales para los empleados utilizando plantillas prediseñadas o cree desde cero para personalizar flujos de trabajo según regiones, roles o unidades de negocio.
Reglas comerciales
Permita que los administradores controlen las funciones sin necesidad de programación para crear formularios dinámicos con lógica condicional, gestionar los ciclos de vida de los tickets y restringir el acceso a los campos.
Automatizaciones de escenarios
Aplique varias actualizaciones con un solo clic para gestionar tareas recurrentes de manera eficiente y mantener los flujos de trabajo en funcionamiento sin interrupciones.
Matriz de prioridades
Clasifique y priorice automáticamente los tickets para garantizar que los problemas críticos se resuelvan primero y que el servicio se mantenga constante.
Objetos personalizados
Almacene y gestione información clave en un solo lugar para minimizar las actualizaciones manuales y mantener los flujos de trabajo resilientes y escalables.
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