Все функции Электронная почта

2-сторонняя синхронизация электронной почты

Неделю назад вы послали письмо и теперь не можете вспомнить, откуда – из почтового клиента или CRM продаж. Вы вручную просматриваете свои ящики и наконец находите письмо. Задача выполнена, но временные затраты на одно письмо оставляют желать лучшего, не так ли? Переведите управление почтой на новый уровень, подключив ее к Freshsales. Теперь каждое отправленное письмо будет в отправленных в обоих приложениях. Результат: вы меньше времени тратите на поиск и больше – на продажи.

Мониторинг электронной почты

Кто открыл ваше последнее письмо и перешел по ссылкам в нем? Когда это произошло? Благодаря интеграции с электронной почтой можно отслеживать результативность рассылок прямо в CRM.

Подробнее о мониторинге почты

Кампании продаж

Вам не нужен отдельный инструмент для управления кампаниями, если за вас это может сделать CRM продаж. Создавайте и отправляйте почтовые рассылки за секунды прямо из Freshsales.

Персонализированные шаблоны

Долой рутину и ручной ввод одних и тех же электронных адресов! Это должна делать CRM-система продаж. Создайте персонализированные письма и сохраните их в виде шаблонов. Теперь можно рассылать письма гораздо быстрее.

Глубокая аналитика электронной почты

Говоря об интеграции почты и CRM, главной целью является отправка писем и управление ими в одном инструменте. Но сложно достичь хорошего результата, если нет возможности измерить результативность. Определите, какие шаблоны хорошо работают, а какие можно удалить. Это делается с помощью мониторинга открытий писем и переходов по ссылкам.

Почта, «заточенная» под продажи

Потерять аккаунт из-за пропущенных писем – это кошмар любого торгового представителя. Но когда работаешь с несколькими потенциальными клиентами, очень непросто отслеживать в CRM все цепочки переписок.

Во Freshsales есть вид «Ожидают ответа», куда автоматически попадают все открытые цепочки из вашей почты. Это облегчает приоритизацию ответов. Вы больше не потеряете сон (и аккаунты) из-за пропущенных писем от клиентов.

Групповые входящие

Это классическая проблема, когда сделка теряется из-за отсутствия представителя. В почту приходит важное письмо, но никого нет в офисе. Вы об этом письме ничего не знаете, оно покрывается пылью, и сделка ускользает. А что если все в вашей команде могут видеть почту друг друга? Именно эту цель преследует функция групповых входящих во Freshsales. Любой доступный представитель может войти в разговор коллеги и продолжить его. Это улучшает видимость, качество совместной работы и сроки ответа. И главное, это ликвидирует потерю сделок.

CRM продаж умеет все это и многое другое

Подключение почты

Работа с письмами и клиентами прямо из Freshsales.

Оповещения об открытиях и кликах

Сигналы в реальном времени об открытиях писем, нажатиях на ссылки и поступлении новых писем. Вступайте в дело в нужный момент.

Планирование писем

Запланируйте письма на нужную дату и время, когда ваши клиенты смогут их прочитать.

Письмо в лид

Ваши письма автоматически привязаны к соответствующему лиду или записи контакта.

Синхронизация контакта

Синхронизируйте встречи между аккаунтом Google и Freshsales.

Пересылка писем

Продажи с любого аккаунта, пересылки и копии, повторные действия прямо из Freshsales.