Все функции Мониторинг событий

Глубинный анализ клиентов

Мониторинг на сайте и в приложении

Планируйте умные разговоры в контексте. Вы всегда знаете, какие страницы вызвали интерес потенциальных клиентов и как именно они работали в вашем приложении.

 

Хронология действий

Упростите отслеживание событий, предоставив команде продаж хронологическую шкалу всех взаимодействий клиентов с вашим бизнесом.

Сегментация по поведению

Хронологическая шкала дает коллективную картину действий контакта. Согласитесь, очень полезно анализировать взаимодействие через конкретные каналы: почта, телефон и встречи. Для этого используются мощные фильтры в CRM продаж. Сегментируйте поведение контактов по типу активности и предпочтениям и спланируйте свои действия соответствующим образом.

Усовершенствованная оценка лидов

Получать лиды полезно, а оценивать их по поведению еще полезнее. Важно знать, чем лиды занимаются на вашем сайте и как взаимодействуют с вашим продуктом. Тогда вы всегда сможете правильно и в нужное время обратиться к ним. Технология мониторинга во Freshsales оценивает лиды с учетом их действий на сайте и в приложении. Превратите CRM продаж в систему отчетности по лидам.

CRM продаж умеет все это и многое другое

Мониторинг электронной почты

Оценка ключевых показателей электронной почты, таких как открытия и клики.

Оповещения об открытии и клике

Когда получатель открывает письмо или переходит по ссылке, вы сразу же получаете оповещение и можете вступить в игру в нужный момент.

Умные поля

Сегментируйте потенциальных клиентов с помощью умных полей, таких как даты последнего контакта и последнего нахождения в сети.

Интеграция сегментов

События на сайте и в приложении, связанные с лидами и контактами, легко переносятся во Freshsales.

Автоматическое наполнение профиля

Автоматически наполняйте профиль бесценной социальной информацией и фотографиями.

Умные формы (сайт – лид )

Собирайте данные посетителей сайта в качестве лидов непосредственно во Freshsales сразу после заполнения ими формы на странице.