Okomplicerad programvara för IT-service i företagsklass
Maximera driftseffektiviteten och besparingarna med Freshservice, den enhetliga, AI-drivna IT-hanteringslösningen som är utformad för att förenkla medarbetarnas upplevelser.
Hantering av IT-tjänster
Leverera enastående medarbetarupplevelser och förstklassig support med en AI-driven servicedesk som erbjuder enkel konfiguration, snabba arbetsflöden med dra-och-släpp-funktion och en samlad vy för bättre kontext.
Mer om hantering av IT-tjänsterIncidenthantering
Förändringshantering
Problemhantering
Stöd för flera kanaler
Servicekatalog
Kunskapshantering
Hantering av servicenivåavtal
Projekthantering
Automatisering av arbetsflöden
Freddy AI
Utöka och påskynda serviceleveransen med färdig AI i företagsklass som ökar handläggarnas produktivitet, gör medarbetarna nöjdare och ger beslutsfattarna tillgång till ny information.
Mer om Freddy AIFreddy AI Agent
Freddy AI Copilot
Freddy AI Insights
Hantering av IT-tillgångar
Få fullständig insyn i din infrastruktur på plats och i molnet, optimera kostnaderna och automatisera tjänsteleveransen med en smidig, AI-driven lösning för hantering av IT-tillgångar.
Mer om hantering av IT-tillgångarAutomatisk upptäckt
Integrerad CMDB
Inventariehantering
Hantering av avancerade IT-tillgångar
Hantering av inköpsordrar
Avtalshantering
Hantering av programtillgångar
Molnhantering
Hantering av IT-drift
Säkerställ drifttid och förbättra verksamhetens motståndskraft. Spåra servicestatus, konsolidera varningar och åtgärda problem proaktivt.
Mer om hantering av IT-driftAviseringshantering
Jourhantering
Hantering av allvarliga incidenter
Tjänsteövervakning
Statussida
Hantering av företagstjänster
Ge serviceteam inom hela företaget – IT, HR, juridik med mera – möjlighet att leverera exceptionella medarbetarupplevelser med AI-driven support, säkra arbetsytor och en smidig automatisering av arbetsflöden.
Mer om hantering av företagstjänsterArbetsytor
Resor
Dokumenthantering
Supportportal
Automatisering av arbetsflöden
Kunskapsbas
Utnyttja hela kraften i Freshworks-plattformen
Analyser
Sandlåda
Mobilapp
Marketplace
Deploy modern ITSM that delivers from day one
14-day free trial. No credit card required. No strings attached.