IT - das machen wir gemeinsam

“Freshservice passt perfekt zu unserer IT-Infrastruktur und hat uns sehr dabei geholfen, unser IT-Servicemanagement zu optimieren. Und auch bei der Abstimmung der verschiedenen Ländersparten und übergeordneter IT-Abläufe hat Freshservice eine zentrale Rolle gespielt.”

“Die KI/ML-Fähigkeiten und die modulübergreifenden Analysen bieten spannende Perspektiven für die Zukunft. Wir freuen uns, daran teilzuhaben”

“Mit Freshservice konnten wir unser komplettes Servicemanagement optimieren. So haben wir nicht nur den Austausch mit den Verbrauchern verbessert, sondern konnten zudem noch unsere Reaktionszeiten verkürzen. Inzwischen können wir Probleme vorausschauend lösen und haben unsere Prozesse deutlich effizienter gemacht. Insgesamt bin ich sehr von Freshservice überzeugt und werde auch in Zukunft auf diese Lösung setzen.”