Die wichtigsten Funktionen unseres Telefonsystems
Einfache Rufnummernverwaltung
Portieren Sie Ihre aktuellen Rufnummern oder übernehmen Sie Ihren derzeitigen Anbieter. Darüber hinaus können Sie in Freshcaller Rufnummern aus über 90 Ländern buchen.
Benutzerdefinierte Berichte
Nutzen Sie einen der vorgefertigten Berichte oder erstellen Sie Ihre eigenen. Sie können auch Zeiten festlegen, an denen Sie Ihre Berichte direkt in Ihrem E-Mail-Postfach erhalten.
Fortschrittliche Weiterleitungsfunktionen für eingehende Anrufe
Unsere Telefonsoftware kann jedes einzelne Szenario für eingehende Anrufe bearbeiten – sei es während oder außerhalb der Geschäftszeiten, ebenso wie in der Urlaubszeit.
Erstklassige Kontrolle für Supervisoren
Sie können nahezu jedes Gespräch überwachen und sich bei wichtigen Gesprächen bei Bedarf dazuschalten. Zugleich behalten Sie die Service-Levels und Anrufwarteschlangen Ihrer Mitarbeiter direkt im Auge.