Priser för Freshcaller
Ta kundservice till en ny nivå med snabba och enkla konversationer
Products
Freshcaller
- Kundservice
- IT-service
- CRM
Free
INGA kostnadsfria minuter
Köp lokala nummer
Köp avgiftsfria nummer
Nummerpresentation
Skrivbordsavisering
Samtalsanteckningar
Anpassade hälsningar
Samtalsstatistik
Konversationsegenskaper
Inkorg
Growth
Allt som ingår i Free och
Upp till 2 000 inkommande minuter/månad KOSTNADSFRITT
Nummerportering
Grundläggande samtalsköer
Vänteköer
Röstbrevlåda
Överföring med kontext
Överföring utan kontext
Samtalsinspelning
Fördefinierade rapporter
Parallell uppringning
Kööverföring
Pro
Allt som ingår i Growth och
Upp till 3 000 inkommande minuter/månad KOSTNADSFRITT
Omdirigering under helger
Avancerad samtalsstatistik
Samtalsövertagande (call barging)
Agentstatus på kontaktcenter
Välja bort samtalsinspelning
Tillgänglighetsrapport för agenter
Återuppringning i kö (virtuell parkering)
Automatisering av dirigering
Samtalets livscykel
Samtalsövervakning
Pausa inspelning
IVR (telefonträd)
Anpassade rapporter
Telefonkonferens
Använd din egen leverantör
SIP-anslutningar
Direktnummer till agent
Smart eskalering
Enterprise
Allt som ingår i Pro och
Upp till 5 000 inkommande minuter/månad KOSTNADSFRITT
Röstbaserat IVR (telefonträd) FREDDY
Statistik för övergivna samtal
Servicenivåövervakning
Dagkort
Lägg till extra agenter till ditt konto för en dag
Vanliga frågor
Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 14 dagar?
När du har registrerat dig får du under 14 dagar tillgång till alla funktioner i abonnemanget Freshcaller Enterprise. Vi vill vara säkra på att du är helt nöjd med Freshcaller innan du köper produkten.
Kan jag uppgradera eller nedgradera mitt abonnemang?
Ja, du kan välja att uppgradera ditt abonnemang direkt. Om du vill nedgradera eller säga upp ditt abonnemang kan du göra det i slutet av abonnemangsperioden. Klicka på Fakturering i ditt Freshcaller-konto för att ändra dina abonnemangsuppgifter.
Är mina uppgifter säkra?
Vi tar säkerhet på största allvar och våra servrar finns i datacenter i världsklass som skyddas av biometriska lås och övervakas dygnet runt. Vi ser till att vår applikation alltid är uppdaterad med de senaste säkerhetsuppdateringarna.
Tillkommer det några uppsägningsavgifter?
Nej. Freshcaller är en användningsbaserad tjänst (pay-as-you-go). Vi tar inte ut någon uppsägningsavgift. Du kan säga upp abonnemanget när du vill, men uppsägningen börjar gälla först när den innevarande abonnemangsperioden har gått ut.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover och American Express. Vi accepterar inte PayPal. Vi tar inte emot beställningar per telefon. Priser i USD gäller för alla våra offlinebetalningar.
Om du har frågor om våra priser
Skriv till oss på hello@freshcaller.com så svarar vi så fort vi kan.
Vad är en Freshbot-session?
En Freshbot-session är en unik interaktion mellan en slutanvändare och en chattbot:
– För e-post räknas varje svar via e-post som en botsession
– För telefoni räknas varje svar via bot som en botsession
– För chatt räknas all interaktion mellan slutanvändare och bot som inträffar inom 24 timmar från och med att slutanvändaren har påbörjat sessionen som en botsession
– Endast AI-funktioner och bottar som riktar sig till kunder förbrukar sessioner. AI-funktioner och bottar som riktar sig till agenter förbrukar inte några sessioner.
Hur kan jag köpa fler Freshbots-sessioner? Hur länge gäller de?
Du kan köpa ett obegränsat antal Freshbots-sessionspaket. Extra paket kostar $100 för 1 000 sessioner. Giltighetstiden för ett sessionspaket sammanfaller med din betalningscykel. Till exempel: Om du väljer att betala kvartalsvis gäller dina Freshbots-sessioner under samma kvartal.
Vad är Freddy AI?
Freddy AI är en användarvänlig AI-lösning som ökar produktiviteten, främjar innovation och ger personliga kundupplevelser genom sina effektiva generativa AI-funktioner. Klicka här om du vill veta mer om Freddy.