Alla funktioner Händelsespårning

Djupgående kundinsikter

Spårning på hemsidan och inom appen

Planera smartare och mer relevanta dialoger genom kunskap om exakt vilka webbsidor som attraherade prospekten och deras interaktioner med din app.

 

Aktivitetstidslinje

För enklare säljspårning får säljteamet tillgång till en kronologisk tidslinje där alla interaktioner mellan kunden och ert företag framgår.

Beteendebaserad segmentering

Den kronologiska tidslinjen ger er en sammanfattad överblick över kontaktens engagemang. Vill du analysera engagemanget i specifika kanaler, såsom e-post, samtal eller möten? Använd CRM-verktygets avancerade filter för att göra just detta. Segmentera kontakterna efter typ av beteende, förstå deras preferenser och planera nästa lämpliga åtgärd.

Avancerad poängsättning av leads

Att hitta leads är bra men att poängsätta deras beteende är ännu bättre. Innan ni bestämmer er för hur/när ni ska följa upp behöver ni veta vad era leads gör på hemsidan och hur de interagerar med produkten. Använd Freshsales händelsespårningsteknologi för att poängsätta leads utifrån deras aktivitet på hemsidan och i appen. Förvandla ert CRM till ett betygskort på era leads.

               Gör allt detta och mycket mer med Freshsales CRM

E-postspårning

Mät viktiga mätdata för e-post som öppningsgrad och vidareklick.

Öppna och klicka på notiser

Få notiser i realtid när e-post öppnas, klickade länkar och nya e-postmeddelanden. Kontakta kunden vid rätt tillfälle.

Smarta fält

Segmentera prospekten med hjälp av smarta fält såsom ”senast kontaktad” och ”senast visad”.

Integrerade segment

Implementera enkelt era leads och kontakters aktiviteter på hemsidan och i appen direkt i Freshsales.

Automatisk profilberikning

Berika automatiskt profiler med viktig information om sociala medier och bilder.

Smarta fomulär (webb-till-lead)

Spara hemsidebesökare som leads i Freshsales när de fyller i ett webbformulär.