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Suporte via e-mail 24/7 e suporte por telefone 24/5 incluídos com todos os planos

Perguntas Frequentes

Podemos fazer um teste do Freshcaller?

Sim! Você pode criar uma conta de avaliação do Freshcaller de 14 dias. Inscreva-se hoje e coloque imediatamente em operação seu call center do Freshcaller.

Quais são as suas taxas de chamada?

Nós criamos uma página de taxas de chamada  completa para você consultar. Sabemos que sua equipe de telefonia e seu cliente podem estar em diferentes países ou continentes. Por isso, elaboramos a página para ajudá-lo a estimar de antemão todas as suas taxas de chamada ao usar o Freshcaller.

Por que minhas taxas de chamada mudam periodicamente?

Estamos sempre em contato com nossas operadoras para obter as melhores taxas de chamada. Devido a mudanças nas regulamentações e outras condições de operação, as taxas de chamada estão sujeitas a alterações de tempos em tempos. Você sempre pode encontrar as taxas de chamadas mais recentes em sua página das taxas de chamada.

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Sim. Sabemos que as relações comerciais exigem flexibilidade. Por isso, o Freshcaller é configurado como um serviço de pagamento conforme o uso e você pode mudar para um plano superior, inferior ou cancelá-lo a qualquer momento. Embora não cobremos taxas de cancelamento, se você cancelar, será cobrado pelo mês atual.

Os meus dados estão seguros?

Nós levamos a segurança a sério. Nossos servidores estão hospedados em um data center de classe mundial que é protegido por bloqueios biométricos e conta com vigilância 24 horas. Nós asseguramos que nosso aplicativo está sempre atualizado com os patches de segurança mais recentes.

Que tipos de pagamento você aceita?

  • Os cartões de crédito Visa, Mastercard, Discover e American Express são aceitos em todas as moedas.

(Os cartões American Express e Discover não são aceitos na moeda INR)

  • Aceitamos transações de PayPal apenas para o dólar americano.
  • Aceitamos pagamentos offline (transferências bancárias) para o ciclo de faturamento semestral e anual.
  • Aceitamos pagamentos em cheque em dólar americano e isto se aplica somente a clientes dos EUA e Canadá.

Tem mais alguma dúvida sobre preços?

Escreva para nós em hello@freshcaller.com e entraremos em contato com você o mais breve possível.