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Perguntas frequentes
Como funciona a avaliação gratuita de 14 dias?
Após a inscrição, você tem acesso a todos os recursos do plano Freshcaller Enterprise por 14 dias. Queremos que você tenha satisfação completa com o Freshcaller antes de comprar o produto.
Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?
Sim, você pode fazer upgrade da assinatura imediatamente. Caso queira fazer downgrade ou cancelar a assinatura, pode fazê-lo ao final do período. Clique em "Planos e cobrança" na sua conta Freshcaller para alterar os dados da assinatura.
Meus dados estão seguros?
Levamos a segurança a sério e hospedamos nossos servidores em uma central de dados de primeira classe, protegida por travas biométricas e vigilância 24 horas. Garantimos que nosso aplicativo está sempre em dia com as atualizações de segurança mais recentes.
Vocês têm tarifa de cancelamento?
Não, o serviço do Freshcaller é pós-pago. Não cobramos multa por cancelamento. Você pode cancelar quando quiser, mas o cancelamento só será efetivado ao final do período corrente.
Que formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, Discover e American Express. Não aceitamos PayPal. Não recebemos pedidos de compra por telefone. Todos os nossos pagamentos offline seguem os preços em dólares.
Para todas as outras dúvidas sobre preços
Escreva para hello@freshcaller.com, e entraremos em contato com você assim que possível.
O que é uma sessão do Freshbot?
Uma sessão do Freshbot é qualquer interação específica entre um usuário e um bot:
- Por e-mail, cada resposta a um e-mail conta como uma sessão de bot
- Por voz, cada resposta do bot de voz conta como uma sessão de bot
- Por bate-papo, todas as interações entre um usuário final e um bot dentro de um período de 24 horas a partir do momento em que a sessão foi iniciada pelo usuário são contabilizadas como uma sessão de bot.
- Somente recursos de IA e bots em contato com o cliente consomem sessões. Recursos de IA e bots em contato com agentes não consomem sessões de bot.
Como comprar mais sessões de Freshbots? Qual a validade
Você pode comprar um número ilimitado de pacotes de sessões de Freshbots. Pacotes extras custam $100 a cada 1.000 sessões. O pacote é válido pela duração de seu ciclo de pagamento. Por exemplo, se você paga a cada três meses, suas sessões de Freshbots valem até o final do trimestre.
O que é o Freddy AI?
O Freddy AI é uma solução prática de IA que aumenta a produtividade, estimula a inovação e oferece experiências de cliente personalizadas com funções avançadas de IA criativa. Para saber mais sobre o Freddy, clique aqui