Compartilhe cronogramas de ciclo de faturamento com os clientes para garantir mais transparência nas transações. Os agentes podem registrar o tempo, adicionar comentários e marcar quais períodos são faturáveis para manter um funcionamento sem problemas.
Registre o tempo gasto em cada tarefa ou chamado sem perder o foco no trabalho usando a função de iniciar e interromper o relógio na plataforma e minimizando o esforço.
Compare nos relatórios o trabalho faturável e não faturável feito por cada agente e analise o tempo de atendimento a cada cliente gerando registros de tempo completos.
O Freshdesk se integra com diversas aplicações de faturamento amplamente utilizadas. Escolha uma delas e cobre as horas de suporte direto pela plataforma.
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