ITSM moderno, baseado em IA
Transforme a TI em um motor estratégico dos negócios com uma plataforma unificada de ITSM baseada em IA, fácil de usar e pronta para crescer.
Impacto concreto baseado em resultados
Melhore a qualidade do atendimento e a produtividade dos funcionários com ITSM baseado em IA
Simples como se fosse para consumidores finais, mas com capacidade empresarial
Otimize a entrega de serviços, a eficiência e o crescimento sem esforço com uma solução alinhada com a ITIL e otimizada com IA. Com uma interface intuitiva, garanta a adoção rápida e impacto operacional em toda a empresa.
Visão geral da ITIL
Monte equipes de alta performance com o Freddy AI
O Freddy AI oferece implementação simples, segurança integrada e suporte imediato e contextualizado. Ele cresce com inteligência mediante a análise de milhões de interações, oferecendo insights que parecem de humanos e definindo a próxima melhor ação com modelos dinâmicos, que incorporam rapidamente as últimas inovações da IA.
Explorar o Freddy AI
Maximize o investimento em TI com uma plataforma unificada
Elimine o excesso de ferramentas, com visibilidade total dos serviços, ativos e operações na mesma plataforma. Conecte-se de modo prático com seus aplicativos em nuvem ou locais usando integrações personalizadas desenvolvidas em poucos minutos com conectores prontos, APIs flexíveis e uma interface low-code intuitiva.
Conheça as integrações
Veja o Freddy AI em ação
Gere valor concreto com uma gestão eficiente do atendimento em toda a organização, em todas as tarefas da equipe.
Encante os funcionários com atendimento imediato e sempre conectado
O Freddy AI Agent fornece suporte 24h personalizado no idioma e canal escolhido pelos funcionários, integração com MS Teams e Slack e autoatendimento rápido e eficaz, em uma experiência de atendimento otimizada.
Explore o Freddy AI Agent
Recursos do Freshservice
Simplifique o complexo: recursos de TI potentes com design intuitivo e inteligência integrada para suas equipes trabalharem com rapidez e eficácia.
Freddy AI
Habilite o autoatendimento para funcionários, ajude os agentes e ofereça insights proativos para líderes.
Gerenciamento de ativos de TI
Automatize o rastreamento em tempo real para ferramentas de hardware, software e nuvem em uma CMDB com atualização automática.
Gerenciamento de operações de TI
Otimize operações de TI com visibilidade total, alertas inteligentes e resoluções mais rápidas.
Gerenciamento de serviços corporativos
Transforme a entrega de atendimento entre equipes com processos automatizados para RH, instalações, finanças e muito mais.
Omnichannel
No e-mail ou no Slack, para incidentes graves ou substituição de senhas, conte sempre com a mesma visualização elegante e unificada.
Histórias reais de resultados reais
O Freshservice nos ajudou a reduzir os custos anuais com TI em 60%, melhorando a qualidade e velocidade do serviço.
Com a ajuda do Freshservice, a equipe de transportes pode resolver em 15 minutos solicitações que demoravam 3 meses.
Se você consegue desenhar o processo no papel, provavelmente posso criá-lo no Freshservice para você. Por exemplo, para automatizar algo, é só usar quadradinhos para simbolizar os processos e me explicar o que deve acontecer entre eles. Eu vou organizar e desenvolver a proposta. No Freshservice, é simples assim.
Recomendado por especialistas líderes do setor
Aproveite ao máximo o Freshservice
Destaques do produto, insights do setor e novas ideias para descomplicar a experiência do funcionário e gerar impacto.
Relatório 2024 do Freshservice sobre o Benchmark do Gerenciamento de Serviços de TI
Compare seus KPIs com líderes globais de TI, aprenda a turbinar a produtividade dos atendentes e muito mais.
Estudo Forrester Total Economic Impact™
Estudo da maior analista de TI do mundo relata ROI de 365% com o Freshservice.
Whitepaper: Freshworks com Freshservice
Saiba como a Freshworks passou de startup a grande empresa, com a implementação do Freshservice.
Watch Freshservice in Action
See how Freshservice’s IT modules work together to streamline service delivery and improve efficiency.
A libertação da TI obsoleta! Pense novo.
Avaliação gratuita de 14 dias. Não requer cartão de crédito. Sem compromisso.