Preços do gerenciamento de ativos de TI do Freshservice
Visibilidade e controle de nível empresarial, desenvolvidos para a TI moderna
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Growth Para equipes de TI que precisam de um CMDB escalável e confiável, com descoberta precisa de dispositivos, inventário atualizado e gestão do ciclo de vida para simplificar e expandir a entrega de serviços. | Pro Para equipes de TI que desejam avançar ainda mais, incorporando descoberta de software e gestão de licenças para garantir uma entrega de serviços mais consistente e um controle mais robusto.Valor premium | Enterprise Para equipes de TI estratégicas que desejam visibilidade unificada em toda a infraestrutura híbrida e topologia de serviços de negócios, o Mapeamento de dependências permite entender como cada componente impacta os serviços críticos de negócios. | |
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Descoberta | |||
Descoberta para Windows, Mac e Linux | |||
Descoberta de redes, nuvem, armazenamento e infraestrutura. | |||
Descoberta sem agente e baseada em agentes | |||
Inventário de ativos | |||
Gestão de ativos de hardware (HAM) | |||
Gerenciamento do ciclo de ativos | |||
Banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) | |||
Automação do fluxo de trabalho | |||
Contratos e pedidos de compra | |||
Gestão de ativos de software (SAM) | |||
Descoberta de SaaS | |||
Normalização e enriquecimento de ativos de software | |||
Mapeamento de Dependências | |||
Descoberta de serviços | |||
Mapeamento de dependências de aplicativos | |||
Mapeamento de serviços comerciais | |||
* A new Freshservice for IT Growth, Pro, or Enterprise plan is required at the time of purchase of additional Freshservice ITAM Growth asset units or to upgrade to Freshservice ITAM Pro or ITAM Enterprise plans | |||
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Perguntas frequentes
Como é feito o licenciamento do gerenciamento de ativos de TI?
As Asset Units (AUs) são a métrica de licenciamento do Freshservice para Gerenciamento de Ativos de TI, medindo o uso com base no número e tipo de ativos gerenciados no CMDB do Freshservice. As Asset Units podem ser adquiridas em pacotes de 500.
Como as Unidades de ativos são calculadas?
Os ativos consomem unidades com base em sua complexidade e no valor que agregam ao negócio, em vez de uma taxa fixa por dispositivo. O consumo dinâmico calcula o custo total ao multiplicar o plano selecionado pelo total de unidades de ativos cobertas pelo plano.
1 unidade de ativo abrange:
Usuário/dispositivo: 1 dispositivo de funcionário (laptop/desktop/celular) OU 1 usuário de SaaS
Microsserviços: 2 contêineres OU funções
Armazenamento: 5 TB de armazenamento
Ativos em massa: 25 dispositivos arquivados OU 25 dispositivos não gerenciados
4 Unidades de ativos abrangem:
1 servidor OU 1 máquina virtual (VM)
400 Unidades de ativos abrangem:
1 mainframe OU 1 sistema de médio porte
O que está incluído no período de avaliação de 14 dias?
Inscreva-se para ter 14 dias de acesso gratuito e sem restrições ao plano Enterprise, que desbloqueia todos os recursos de gerenciamento de ativos de TI no Freshservice.
Como entro em contato com o departamento de vendas?
Entre em contato com nossa equipe de vendas nos EUA pelo número +1 (855) 747-6767 ou envie um e-mail para sales@freshworks.com. Será um prazer ajudar.
Vocês têm tarifa de cancelamento?
Não cobramos taxas de cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, mas o cancelamento só entrará em vigor após o término do seu ciclo de faturamento atual. Para clientes que usam o serviço online, os cancelamentos são processados automaticamente ao final do ciclo de faturamento. Para clientes com contrato, os cancelamentos são tratados manualmente por meio de uma solicitação de cancelamento ou de um formulário de pedido revisado.
Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?
O Freshservice é um serviço pré-pago e você pode optar por atualizar sua assinatura instantaneamente. Se desejar fazer um downgrade ou cancelar sua assinatura, você poderá fazê-lo ao final do período contratado. Clique em "Planos e Cobrança" na sua conta Freshservice para alterar os dados da sua assinatura.
Meus dados ficam protegidos?
Levamos a segurança a sério. Nossos servidores estão hospedados em um data center de alto padrão, protegido por sistemas biométricos e monitoramento 24 horas por dia. Garantimos que nossa aplicação esteja sempre atualizada com os patches de segurança mais recentes. Nosso data center está em conformidade com o Privacy Shield UE-EUA, e todos os planos do Freshservice incluem criptografia SSL para manter seus dados seguros.
Que formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, Discover, American Express e PayPal. Para contratos anuais, aceitamos cheques e transferências online em dólar, euro e libras.