Le CRM de recrutement ultime

Le CRM au service du recrutement

Un CRM performant a le pouvoir de simplifier le processus de recrutement. Cela vous permet de suivre les candidats et d’interagir efficacement avec eux, le tout afin de trouver facilement le professionnel idéal pour votre équipe.

En matière de recrutement, les tendances évoluent constamment pour répondre à de nouvelles demandes.En 2024, les principales priorités sont l’expérience du candidat, la prise de décisions basée sur les données et l’automatisation des tâches répétitives. Les logiciels CRM de recrutement répondent à ces besoins en favorisant une communication personnalisée, en fournissant des informations exploitables par le biais d’analyses et en simplifiant les processus pour que les recruteurs se consacrent aux tâches stratégiques. 

En réalité, selon une récente étude, les entreprises qui utilisent un CRM pour le recrutement ont deux fois plus de chances de trouver des candidats de qualité. Malgré cela, seuls 15 % des recruteurs recommanderaient leur CRM à d’autres professionnels, ce qui souligne l’importance de sélectionner un outil complet répondant à tous vos besoins. 

L’adoption d’un système CRM dans le domaine du recrutement répond aux nouvelles exigences du secteur et aide les entreprises à attirer et à conserver les meilleurs talents plus efficacement. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu’est un CRM de recrutement et les critères à prendre en compte pour choisir la bonne solution. Nous vous présenterons également les 20 meilleurs CRM de recrutement.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM de recrutement ?

Dans le domaine du recrutement, le CRM (Candidate Relationship Management) est un outil de gestion de la relation candidat qui booste l’acquisition de talents. Il s’agit d’une plateforme logicielle qui aide les recruteurs à gérer tous les aspects du processus de recrutement, de l’attraction à la communication en passant par l’arrivée dans l’entreprise des nouvelles recrues. Imaginez une solution qui allie la puissance d’un système de suivi des candidats traditionnel aux fonctionnalités de sensibilisation d’un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management, CRM) spécialement conçu pour le monde du recrutement. Voici comment cela fonctionne.

• Attraction des candidats : élargissez votre zone de recherche avec un outil de publication d’offres sur l’ensemble des plateformes, une intégration aux réseaux sociaux et des options de détection des candidats ciblée.

• Création de liens : utilisez des communications personnalisées pour entrer en contact avec les recrues potentielles, sensibilisez vos réservoirs de talents pour vos besoins futurs et suivez les interactions tout au long du processus.

• Workflow rationalisé : classez les candidatures, planifiez les entretiens, automatisez les tâches comme l’envoi de notifications par e-mail et les boucles de rétroaction, et collaborez avec les équipes de recrutement en toute simplicité.

• Décisions basées sur les données : apprenez-en plus sur le comportement des candidats, suivez les métriques clés comme le délai de recrutement et l’état du pipeline, et optimisez vos stratégies de recrutement basées sur les données.

Les avantages d’une solution CRM de recrutement

De manière générale, un CRM de recrutement offre les avantages suivants :

• Réduction du délai de recrutement : rationalisez le processus, tenez informées toutes les parties prenantes et proposez davantage d’offres pour trouver le bon professionnel plus rapidement.

• Amélioration de l’expérience candidat : nouez des liens plus solides avec les recrues potentielles, donnez une image positive de l’employeur que vous êtes et recrutez le meilleur talent.

• Boostez l’efficacité du processus de recrutement : automatisez les tâches, accédez à des données utiles et prenez des décisions plus éclairées à chaque étape du recrutement.

En choisissant le bon CRM de recrutement, vous pourrez attirer les meilleurs profils, créer un réservoir de talents fidèles et recruter les meilleurs employés pour votre entreprise, le tout en économisant du temps et des ressources. Alors, oubliez les feuilles de calcul incompréhensibles et les activités de suivi manuelles et exploitez toute la puissance du CRM pour tous vos recrutements. L’heure est venue d’entrer dans la nouvelle ère du recrutement.

Choisir le bon CRM de recrutement

Choisir le bon système CRM de recrutement peut relever du défi. Pour y parvenir, une seule solution : identifier clairement vos besoins ainsi que les outils capables d’y répondre.

Définir vos objectifs

Avant de plonger dans le monde du CRM de recrutement, vous devez définir vos objectifs. Êtes-vous un employeur individuel en quête de quelques talents exceptionnels ou une agence amenée à gérer un grand volume de recrutements ? Privilégiez-vous l’automatisation et la prise de décisions basées sur les données ou une expérience candidat de qualité avec un engagement personnalisé ? Connaître le « pourquoi » guidera vos recherches.

Identifier le CRM doté des bonnes fonctionnalités de recrutement

Lorsque vous évaluez les fonctionnalités CRM, il est essentiel de vous concentrer sur celles qui soutiennent directement le processus de recrutement. Par exemple, un outil de gestion des candidats vous permettra de suivre les interactions et l’historique associés à chaque recrue potentielle. Les options de planification des entretiens facilitent la prise de rendez-vous avec les candidats. L’automatisation des tâches répétitives, comme l’envoi d’e-mails de suivi, est un gage d’efficacité accrue, tandis que les outils permettant de contacter directement les candidats depuis le CRM améliorent la communication. 

Définir le budget de votre CRM de recrutement

Maintenant, parlons budget. Il existe autant de tarifs que de tailles et de formes de CRM. Définissez votre zone de confort financière de manière réaliste. Pensez notamment à inclure les licences utilisateur, les suppléments éventuels (pour la formation et la migration des données par exemple), ainsi que vos futurs besoins de mise à l’échelle. Souvenez-vous que l’option la moins chère ne sera pas nécessairement la plus efficace à long terme.

Assurez-vous que le CRM fonctionne pour votre équipe de recrutement

Ne négligez pas l’expérience utilisateur. Votre équipe aura besoin du CRM au quotidien. Privilégier la qualité de l’expérience utilisateur peut booster le moral de vos employés. Vous devez chercher une solution offrant une interface intuitive, des workflows logiques et un accès mobile pour pouvoir gérer les recrutements où que vous soyez. Si elle s’intègre à vos outils existants, comme votre plateforme d’agenda ou de messagerie, c’est encore mieux.

Profiter des versions d’essai avant d’acheter votre CRM de recrutement

Avant de vous engager, tirez profit des démonstrations et essais gratuits. Cela vous permettra de tester le CRM et de voir s’il répond réellement à vos besoins. Posez des questions, explorez les différentes fonctionnalités et imaginez comment votre équipe pourra l’utiliser au quotidien. Essayez de savoir si l’entreprise qui fournit le CRM est réactive et fait le nécessaire pour vous accompagner. Cela vous aidera à savoir si vous pourrez bénéficier d’une assistance appropriée en cas de difficultés d’apprentissage ou de problèmes.

Choisir un CRM de recrutement peut sembler contraignant, mais c’est également une excellente opportunité d’optimiser votre processus d’acquisition de talents. En définissant clairement vos besoins, en étudiant les fonctionnalités de manière stratégique et en privilégiant l’expérience utilisateur, vous trouverez la solution idéale pour maîtriser à la perfection l’art du recrutement et trouver les meilleurs talents.

Nos meilleures solutions CRM pour le recrutement

1. Freshsales

Grâce aux fonctionnalités avancées de campagne par e-mail de Freshsales, sensibiliser les candidats n’a jamais été aussi simple. Les recruteurs peuvent créer et exécuter des campagnes ciblées avec des messages personnalisés en fonction des interactions et du niveau d’intérêt des candidats. Cela permet de nourrir l’engagement des recrues potentielles et de les tenir informées tout au long du processus de recrutement. En automatisant les e-mails de suivi et en envoyant des mises à jour au meilleur moment concernant les nouvelles opportunités ou les étapes suivantes, Freshsales maintient un vrai lien avec les candidats. Cet engagement continu est essentiel pour former un solide réservoir de talents et ainsi augmenter les chances de garder les meilleurs.

Principales fonctionnalités

• Suivi des événements et de l’activité Web pour la gestion de la relation candidat

• Intégrations aux systèmes de messagerie et d’agenda, planification des entretiens et rendez-vous

• Intégrations aux outils de vidéoconférence comme Zoom

• Téléphone et e-mail intégrés

• Gestion des e-mails avec synchronisation bidirectionnelle, messages planifiés, modèles, suivi des métriques dédiées, etc.

• Affichage personnalisé pour filtrer et trier les candidats

• Gestion des CV et des dossiers dans le profil des candidats

• Gestion des pipelines pour un suivi efficace du processus de recrutement

• Application mobile Freshsales pour gérer le recrutement des candidats où que vous soyez

• Freddy AI pour identifier les candidats les plus compétents pour le poste, création d’e-mails accrocheurs et outils d’automatisation pour rationaliser les processus

• Outils d’analyse et de rapports pour examiner les métriques de recrutement

Avantages

Unifiez vos processus d’acquisition de talents au sein d’une seule plateforme, en rationalisant vos workflows et en décloisonnant les données. Freshsales libère également du temps pour ce qui compte vraiment. Tous les outils sont réunis pour automatiser les tâches répétitives, tandis que les suggestions fournies par l’IA permettent à votre équipe de se concentrer sur les décisions stratégiques et d’interagir de manière proactive avec les candidats. Ne vous fiez plus seulement à votre instinct : Freddy AI est là pour vous fournir des données analytiques utiles, découvrir des informations que vous ignorez, prédire les chances de réussite de vos recrutements et affiner les stratégies d’acquisition de talents. Gérez vos recrutements et restez productif et connecté où que vous soyez, grâce à la solution Mobile CRM dédiée.

Pourquoi les clients plébiscitent-ils Freshsales ?

Freshsales se démarque par son interface utilisateur conviviale et intuitive. L’époque où il fallait jongler entre plusieurs plateformes disparates pour gérer les recrutements est bel et bien révolue. De la découverte des talents à leur arrivée dans l’entreprise, Freshsales fluidifie l’ensemble du processus et vous gagnez en efficacité. Intégration aux systèmes de messagerie, gestion des pipelines, téléphonie intégrée, ou encore analyses et rapports : les nombreuses fonctionnalités permettent aux recruteurs de suivre les candidats tout au long du parcours de recrutement et de se consacrer à ce qui compte vraiment, pour des interactions optimisées. Grâce aux workflows personnalisables et aux analyses et rapports offrant un autre regard sur les métriques de recrutement, Freshsales aide les recruteurs à rester productifs et bien informés, ce qui favorise la réussite des recrutements.

Tarifs :

Le forfait Growth débute à $9 par utilisateur et par mois, avec un système de facturation annuelle. Cela en fait une solution abordable pour aider les entreprises qui souhaitent commencer à gérer leur processus de recrutement efficacement. Le forfait Pro à $39 par utilisateur et par mois inclut l’IA, les workflows avancés et les personnalisations, ce qui est intéressant lorsque les besoins évoluent. Le forfait Enterprise est conçu pour les grandes entreprises et commence à $59 par utilisateur et par mois. 

2. Nutshell

Bien qu’il soit conçu pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente, le logiciel CRM Nutshell peut aider les recruteurs à rester organisés et à travailler plus efficacement. Nutshell propose de nombreuses fonctionnalités susceptibles de simplifier le recrutement et d’améliorer la gestion des candidats. Grâce à ces outils, les recruteurs peuvent gérer les pipelines de candidats, suivre les interactions et collaborer efficacement. 

Principales fonctionnalités

• Gestion des contacts

• Gestion des pipelines

• Automatisation des e-mails

• Automatisation pour l’affectation et la promotion des leads, les rappels de tâches, etc.

• Rapports et analyses

• Outils de collaboration d’équipe

• Outils de planification d’entretiens en ligne

Avantages

• Intégration à diverses autres plateformes CRM

• Interface conviviale

• Fonctionnalités avancées de rapport et de suivi

Inconvénients

• Tarifs parfois élevés pour les petites entreprises et les start-ups

• Processus de personnalisation difficile à appréhender pour les utilisateurs moins technophiles

• Davantage adapté aux petites équipes, malgré une mise à l’échelle possible

Tarifs

Le forfait Foundation coûte $19 par utilisateur et par mois, avec un système de facturation mensuelle. Le forfait Pro coûte $49 par utilisateur et par mois. Le forfait Power AI coûte $59 par utilisateur et par mois. Le forfait Enterprise coûte $79 par utilisateur et par mois. 

3. Nimble

Nimble est une plateforme CRM polyvalente qui offre des fonctionnalités uniques en matière de recrutement. Elle fournit un espace centralisé pour gérer les relations avec les candidats et suivre les activités de recrutement. Grâce à Nimble, les recruteurs peuvent classer les informations sur les candidats, collaborer avec différentes équipes et suivre les interactions. Ses fonctionnalités de CRM social, de gestion des contacts et d’intégration en font un choix pratique pour les professionnels du recrutement. 

Principales fonctionnalités

• Gestion des pipelines et des relations avec les contacts

• Synchronisation possible avec les agendas, les e-mails et les contacts Google et Microsoft 365

• Nimble Prospector aide à créer des fiches de contact depuis différents sites de réseaux sociaux tels que LinkedIn

• Options de segmentation

• Rappels automatiques pour les e-mails de suivi et autre

• Suivi des e-mails

• Pipelines personnalisables

Avantages

• Plus de 100 partenaires d’intégration

• Accès à l’historique des communications

• Intégration possible à de nombreuses applications comme Google Workspace et Office 365

Inconvénients

• Coût trop élevé pour certaines entreprises

• Nombre limité de fiches de contact

• Nombre limité de messages groupés par mois

Tarifs

$29.90 par poste et par mois. 

4. HubSpot

HubSpot CRM offre aux recruteurs une interface intuitive et de puissants outils pour gérer efficacement les relations avec les candidats et les workflows de recrutement. La solution offre une vue complète de chaque candidat par le biais d’une plateforme de données centralisée, au profit d’une prise de décisions plus éclairée. Les fonctionnalités d’automatisation rationalisent les tâches répétitives comme les e-mails de suivi, ce qui augmente la productivité. Bien plus qu’un simple outil de gestion, HubSpot CRM favorise une culture d’équipe axée sur la collaboration, grâce à un espace centralisé réunissant toutes les activités de recrutement. 

Principales fonctionnalités

• Rapports et analyses détaillés

• Suivi des performances et automatisation de la gestion des contacts

• Gestion des pipelines

• Boîte de réception conversationnelle

• Messagerie d’équipe

• Suivi des e-mails

• Outil de planification des entretiens

Avantages

• Interface facile à utiliser

• Forfait CRM gratuit

• Outils d’analyse de données facile à utiliser

Inconvénients

• Convient davantage comme outil tout-en-un que comme solution spécialisée

• Personnalisation complexe des modèles

• Fonctionnalités avancées difficiles à comprendre pour certains utilisateurs

Tarifs

Hubspot propose des outils gratuits pour les petites équipes et les utilisateurs individuels. Le forfait Starter commence à $15 par mois et le forfait Professional à $90 par mois. HubSpot facture un supplément à l’exécution. 

5. Insightly

Insightly est un outil efficace pour les recruteurs modernes qui suivent une approche rationalisée pour la gestion de la relation avec les candidats et le processus de recrutement. La solution se démarque des autres logiciels CRM par son tableau de bord et ses rapports personnalisables. Des fonctionnalités d’intégration tierces permettent de la personnaliser encore davantage. 

Principales fonctionnalités

• Gestion des pipelines

• Gestion des opportunités

• Automatisation des workflows

• Outil d’intégration sans code

Avantages

• Accès mobile

• Automatisation des e-mails, des tâches et des workflows

• Tableau de bord personnalisable

Inconvénients

• Absence d’assistance téléphonique

• Espace de stockage et nombre de dossiers limités avec le forfait gratuit

• Apprentissage progressif

Tarifs

Le forfait CRM Plus coûte $29 par utilisateur et par mois. Le forfait Professional coûte $49 par utilisateur et par mois. Le forfait Enterprise coûte $99 par utilisateur et par mois. 

6. EngageBay

EngageBay offre une solution CRM personnalisée pour accroître l’efficacité des processus de recrutement et répondre aux besoins uniques des équipes concernées. Grâce à EngageBay, les recruteurs peuvent gérer les pipelines de candidats, suivre les interactions et bien plus encore. La solution fournit un cadre stratégique sur lequel les recruteurs peuvent s’appuyer pour nouer des liens constructifs avec les meilleurs talents. Les interactions avec les candidats et les informations sont centralisées, ce qui offre une vue globale du parcours de chaque candidat.  

Principales fonctionnalités

• Planification des rendez-vous

• Gestion des contacts

• Logiciel de gestion des contacts

• Suivi des e-mails et intégration aux systèmes de messagerie

• Outil de création de modèles d’e-mails

Avantages

• Mise à jour et amélioration continues

• Assistance rapide et efficace

• Outils de collaboration

Inconvénients

• Apprentissage progressif

• Modèles parfois dépassés

• Nécessité d’un apprentissage approfondi

Tarifs

La solution CRM & Sales Bay commence à $11.95 par utilisateur et par mois, et les forfaits vont jusqu’à $73.59 par utilisateur et par mois pour la version Pro. 

7. Keap

Axée sur la création de liens durables avec les candidats et la rationalisation du processus de recrutement, la solution Keap propose une approche nouvelle du CRM dans ce domaine. Keap aide les recruteurs à gérer de manière fluide les relations avec les candidats, à suivre les interactions et à assurer une communication personnalisée. Grâce à cet outil, ils peuvent adopter une approche centrée sur le candidat, ce qui aboutit à de meilleurs résultats. 

Principales fonctionnalités

• Application mobile

• Rappels et rapports

• Acquisition de leads automatisée

• Automatisation personnalisée basée sur les données et l’activité du candidat

• Création de rapports

Avantages

• Interface épurée facile à utiliser

• Capacités de personnalisation

• Gain de temps grâce à l’automatisation

Inconvénients

• Mise en œuvre et configuration parfois longues

• Tarifs trop élevés pour certaines entreprises

• Apprentissage très progressif

Tarifs

Le forfait Pro coûte $199 par mois pour 1 500 contacts. Le forfait Max coûte $299 par mois pour 2 500 contacts. Le forfait Ultimate coûte $299 par mois pour 2 500 contacts. 

8. Copper

Avec Copper et ses fonctionnalités de gestion des relations candidat, de rationalisation des workflows de recrutement et autres outils, le CRM de recrutement devient plus efficace. Grâce à son système de gestion des contacts, les recruteurs ont accès directement à toutes les informations utiles, des CV à l’historique des communications. 

Principales fonctionnalités

• Intégration à Google Workspace

• Accès à l’historique des interactions avec les contacts

• Automatisation des workflows

• Gestion des contacts et des leads

• Suivi des e-mails

Avantages

• Facile à utiliser et à mettre en œuvre

• Adoption simplifiée

• Conçu spécialement pour le CRM, contrairement à d’autres plateformes

Inconvénients

• Conçu pour fonctionner avec Google, mais dysfonctionnements possibles avec les autres services d’hébergement de messagerie

• Fonctionnalités limitées avec le forfait Basic

• Automatisation des workflows parfois chronophage

Tarifs

Le forfait Basic coûte $29 par utilisateur et par mois. Le forfait Professional coûte $69 par utilisateur et par mois. Le forfait Business coûte $134 par utilisateur et par mois. 

9. Close

La plateforme polyvalente Close peut aider à améliorer la gestion des candidats, ce qui en fait une solution intéressante pour les professionnels du recrutement. Grâce à son système avancé de gestion des contacts, les recruteurs peuvent centraliser les informations des candidats pour les classer et les rendre facilement accessibles. Les outils de communication avancés de Close, notamment ses modèles d’e-mails, permettent d’entrer en contact avec les candidats de manière personnalisée et efficace. 

Principales fonctionnalités

• Synchronisation des agendas et des e-mails

• Logiciel d’appels personnalisable

• Définition de tâches pour les équipes

• Automatisation des workflows

• Assistant téléphonique

• Création de rapports

Avantages

• Configuration rapide

• Personnalisation

• Intégrations à Zapier et autres

Inconvénients

• Absence de version gratuite

• Pas toujours adapté pour les grandes équipes

• Options d’intégrations natives limitées

Tarifs

Le forfait Startup coûte $59 par mois. Le forfait Professional coûte $329 par mois. Le forfait Enterprise coûte $749 par mois.

Bitrix24

Bitrix24 aide les recruteurs à gérer les candidats à différentes étapes du parcours de recrutement et à centraliser les informations les concernant. Bitrix permet un nombre de dossiers illimité et offre de nombreux outils CRM, notamment de planification, de gestion, etc. La solution favorise également une communication et une collaboration fluides entre les membres de l’équipe, ce qui aboutit à un processus de recrutement plus efficace.

Principales fonctionnalités

• Workflows automatisés

• Accès au CRM mobile

• Téléphonie

• Analyses

• Intégration aux systèmes de messagerie

Avantages

• Nombre illimité d’utilisateurs

• Application mobile utile pour le travail à distance

• Outils de collaboration, comme le partage de fichiers, le chat intégré, etc.

Inconvénients

• Options de personnalisation limitées par rapport aux autres plateformes CRM

• Interface utilisateur souvent encombrée et obsolète

• Coût élevé pour les forfaits offrant plus de fonctionnalités pour certaines entreprises

Tarifs

Un forfait gratuit est proposé. Le forfait Basic coûte $61 par organisation et par mois. Le forfait Standard coûte $124 par organisation et par mois. Le forfait Professional coûte $249 par organisation et par mois. Le forfait Enterprise coûte $499 par organisation et par mois.

Vtiger

Offrant un large éventail de fonctionnalités, une conception centrée sur l’utilisateur et d’autres avantages, Vtiger est un logiciel CRM efficace pour le recrutement. Toutes les données étant enregistrées dans une base centralisée, les informations importantes sont accessibles facilement. Les outils d’automatisation de Vtiger prennent en charge les tâches manuelles contraignantes, tandis que les fonctionnalités de rapports et d’analyses fournissent des renseignements exploitables.

Principales fonctionnalités

• Modèles d’e-mails

• Analyses et rapports

• Agenda et événements

• Outils de collaboration interne

• Gestion des rendez-vous

Avantages

• Collaboration simplifiée entre les équipes

• Personnalisable

• Support client très réactif

Inconvénients

• Apprentissage progressif

• Impossible d’afficher le contenu depuis l’interface sans l’avoir téléchargé avant

• Fonctionnalités manquantes dans l’application mobile

Tarifs

Les tarifs commencent à $15 par mois pour une utilisation standard. Il existe également une période d’essai et une version gratuite.

Pipeliner

Avec de nombreuses fonctionnalités permettant de rationaliser le processus d’acquisition de talents, le CRM Pipeliner est une solution complète pour le processus de recrutement. Pipeliner aide les recruteurs à gérer les interactions avec les candidats de manière fluide, du contact initial à l’affectation. Gage de transparence et d’efficacité, ses outils de visualisation dynamiques permettent aux recruteurs de suivre la progression des candidats à différentes étapes du processus de recrutement. Le fait que Pipeliner puisse s’intégrer aux sites d’emploi, aux plateformes de messagerie et à d’autres outils de recrutement améliore la productivité en centralisant les données et en automatisant les tâches répétitives.

Principales fonctionnalités

• Gestion des pipelines

• Gestion des contacts

• Schémas relationnels

• Matrice de compte

• Outil d’automatisation des workflows

Avantages

• Saisie automatisée des données

• Prise en main facile

• Application mobile

Inconvénients

• Apprentissage progressif

• Options d’intégration limitées

• Absence d’interface utilisateur

Tarifs

Le forfait Starter coûte $65 par utilisateur et par mois. Le forfait Business coûte $85 par utilisateur et par mois. Le forfait Enterprise coûte $115 par utilisateur et par mois. Le forfait Unlimited coûte $150 par utilisateur et par mois.

Salesforce Sales Cloud

Outre ses rapports et son tableau de bord personnalisables qui aident les recruteurs à gérer le processus de recrutement, Salesforce transforme les métriques de recrutement en informations précieuses pour une prise de décisions éclairée. Les options d’intégration aux plateformes tierces aident les recruteurs à communiquer avec les candidats sur différents canaux et rationalisent la découverte des talents.

Principales fonctionnalités

• Gestion des pipelines

• Envoi d’e-mails groupés

• Tableau de bord et rapports personnalisables

• Intégré aux plateformes tierces

• IA et automatisation

Avantages

• Options de personnalisation

• Facile à configurer

• Rapports avancés

Inconvénients

• Tarifs parfois élevés

• Prise en charge limitée du processus de recrutement, ce qui peut obliger les recruteurs à investir dans des personnalisations ou des intégrations tierces supplémentaires

• Trop grand nombre de fonctionnalités pour les recruteurs qui ont seulement besoin d’outils CRM de base

Tarifs

Le forfait Starter coûte $24 par utilisateur et par mois. Le forfait Professional coûte $80 par utilisateur et par mois. Le forfait Enterprise coûte $165 par utilisateur et par mois. Le forfait Unlimited coûte $330 par utilisateur et par mois. Le forfait Einstein 1 Sales coûte $500 par utilisateur et par mois.

Pipedrive

Pipedrive simplifie la gestion de la relation avec les candidats et des processus de suivi tout au long du cycle de recrutement. Grâce aux fonctionnalités CRM de Pipedrive, les recruteurs peuvent visualiser leur pipeline, classer les candidats et hiérarchiser les tâches en toute simplicité. Ses diverses intégrations, notamment aux systèmes de messagerie et d’agenda, en font un outil indispensable pour rationaliser la communication et automatiser les tâches.

Principales fonctionnalités

• Automatisation des workflows

• Fonctionnalités de téléphonie avec certains forfaits

• Création de rapports

• Outils de suivi des équipes

• Pipelines personnalisables

Avantages

• Interface conviviale

• Innovation continue et mises à jour régulières

• Extrêmement personnalisable

Inconvénients

• Apprentissage progressif

• Tarifs onéreux pour certaines entreprises

• Synchronisation des e-mails limitée selon les forfaits

Tarifs

Le forfait Essential coûte $9.90. Le forfait Advanced coûte $19.90. Le forfait Professional coûte $39.90. Le forfait Power coûte $49.90. Le forfait Enterprise coûte $59.90.

ActiveCampaign

Dotée d’outils personnalisés pour rationaliser la gestion des candidats et l’engagement, ActiveCampaign est une plateforme CRM très utile pour les professionnels du recrutement. Grâce aux fonctionnalités de segmentation avancées d’ActiveCampaign, les recruteurs peuvent classer les candidats en fonction de différents critères, ce qui simplifie les tâches de diffusion ciblée et aide à adopter une approche personnalisée pour chaque candidat. Par ailleurs, l’intégration possible à différents outils de recrutement et systèmes de suivi des candidats populaires augmente l’efficacité des workflows, pour une synchronisation des données et une collaboration d’équipe particulièrement fluides. ActiveCampaign aide les recruteurs à nouer des relations constructives avec les candidats et à optimiser les processus de recrutement, avec à la clé de meilleurs résultats.

Principales fonctionnalités

• Rapports et analyses avancés

• Options d’automatisation puissantes

• Notifications par e-mail

• Création de notes

• Affectation des tâches

• Segmentation des leads

Avantages

• Facilité d’utilisation

• Intégration à plus de 900 outils

• Machine learning et CRM intégrés aux automatisations

Inconvénients

• Quelques lenteurs de l’application mobile

• Fonctionnalités avancées trop complexes pour certains utilisateurs

• Difficulté d’utilisation des rapports

Tarifs

Le forfait Plus coûte $23 par mois. Le forfait Professional coûte $59 par mois. Le forfait Enterprise coûte $119 par mois.

Monday Sales CRM

Monday Sales CRM inclut un large éventail de fonctionnalités pour rationaliser le recrutement. Ses options d’automatisation accélèrent les tâches manuelles chronophages, comme l’envoi d’e-mails. La solution dispose également d’outils permettant de gérer et de suivre la progression des candidats.

• Principales fonctionnalités

• Gestion des leads

• Gestion des contacts

• Suivi et synchronisation des e-mails

• Envoi d’e-mails groupés

• Création d’e-mails assistée par l’IA

• Journalisation des appels

Avantages

• Gain de temps grâce aux automatisations faciles à intégrer

• Service client disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec tous les forfaits

• Nombre illimité de contacts et de tableaux avec le forfait Basic

Inconvénients

• Trois postes minimum pour tous les forfaits

• Trop peu de fonctionnalités d’analyses avancées

• Complexe pour les besoins de base

Tarifs

Le forfait Basic CRM coûte $12 par poste et par mois. Le forfait Standard CRM coûte $17 par poste et par mois. Le forfait Pro CRM coûte $28 par poste et par mois. Les tarifs du forfait Enterprise CRM sont à définir entre l’équipe Monday Sales et les utilisateurs.

LeadSquared

LeadSquared est un logiciel CRM et d’automatisation pour le marketing, qui permet aux utilisateurs d’automatiser les tâches d’affectation et de gérer le recrutement. Cette solution peut s’intégrer à de nombreuses autres applications pour une efficacité accrue et propose une application iOS pour travailler partout.

Principales fonctionnalités

• Assistance omnicanale

• Historique des interactions

• Notes internes

• Fonctionnalité d’analyse pour l’équipe

• Automatisation des tâches

• Fonctionnalités de recherche avancées

Avantages

• Optimisation mobile

• Personnalisation des rapports

• Notifications automatisées

Inconvénients

• Intégrations limitées pour les applications mobiles

• Pages d’accueil peu conviviales sur mobile

• Quelques problèmes de serveur pour les rapports utilisateurs et lenteur du service

Tarifs

Les tarifs de tous les forfaits dépendent du nombre d’utilisateurs et peuvent être obtenus auprès de LeadSquared.

Agile CRM

Agile CRM est un logiciel conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les processus de vente, de marketing et de service client. Dans le domaine du recrutement, Agile CRM permet de gagner du temps pour se concentrer sur la création de relations constructives avec les candidats, grâce à des options d’intégration, des outils de gestion des rendez-vous et des événements, ainsi qu’un accès multicanal. Agile CRM offre des fonctionnalités de partage et de messagerie d’équipe illimitée pour améliorer la collaboration. Ses outils d’authentification sont un gage de sécurité.

Principales fonctionnalités

• Gestion des contacts

• Planification des rendez-vous

• Rapports et analyses

• Intégration aux systèmes de messagerie

• Rapports personnalisés

Avantages

• Synchronisation possible avec Google Agenda

• Accès mobile

• Tableau de bord mobile intuitif

Inconvénients

• Gestion parfois difficile des mises à jour

• Certains utilisateurs ont pointé du doigt une assistance limitée avec les forfaits de niveau inférieur

• Tarifs trop élevés pour certains utilisateurs

Tarifs

Le forfait gratuit est proposé pour 10 utilisateurs maximum. Le forfait Starter coûte $14.99 par utilisateur et par mois. Le forfait Regular coûte $49.99 par utilisateur et par mois. Le forfait Enterprise coûte $79.99 par utilisateur et par mois.

Salesflare

Idéal pour les petites et moyennes entreprises, le logiciel CRM Salesflare est compatible avec Microsoft 365, LinkedIn, Gmail et d’autres outils pour garantir un processus de recrutement efficace. Grâce à des outils d’automatisation pour les rappels, les contacts et l’envoi d’e-mails, Salesflare réduit le nombre de tâches manuelles. Les employés ont donc plus de temps pour créer des liens durables avec les candidats. Les options de collaboration comme les modèles d’e-mails partagés permettent de s’assurer que le recrutement est géré de manière collégiale.

Principales fonctionnalités

• Synchronisation des e-mails et des entretiens

• Enrichissement des données pour les contacts

• Rappels automatisés

• Suivi des e-mails et de l’activité Web

• Notifications en direct

• Rapports personnalisables

Avantages

• Modèles d’e-mails pouvant être partagés et insérés dans les communications avec Gmail

• Outil d’identification des adresses e-mail sur LinkedIn

• Accès mobile

Inconvénients

• Mise à l’échelle limitée pour les grandes entreprises

• Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de synchronisation des e-mails

• Difficulté d’utilisation de l’interface

Tarifs

Le forfait Growth coûte $35 par mois, et le forfait Pro coûte $55 par mois. Les tarifs du forfait Enterprise sont à définir entre Salesflare et les utilisateurs.

Zendesk Sell

Zendesk Sell réunit différents outils et fonctionnalités CRM pour aider les équipes à gérer les processus de recrutement et booster leur productivité. La solution propose une plateforme centralisée permettant de rationaliser le recrutement et de prendre des décisions éclairées. Elle offre notamment des options d’intégration aux systèmes de messagerie, des outils de suivi et de création de rapports d’activité, ainsi que des analyses et des tableaux de bord personnalisables. Grâce à de nombreuses intégrations et fonctionnalités d’automatisation, Zendesk Sell rend le recrutement plus efficace et permet de gagner du temps.

Principales fonctionnalités

• Intégration aux systèmes de messagerie

• Envoi d’e-mails groupés

• Séquençage des tâches

• Liste d’appels personnalisée

• Listes intelligentes

Avantages

• Plus de 100 intégrations

• Application mobile

• Tableau de bord personnalisable

Inconvénients

• Quelques problèmes de chargement de données et de contenu effacé

• Apprentissage intense

• Onéreux pour les petites entreprises

Tarifs

Le forfait Zendesk Sell Team coûte $25 par agent et par mois, et le forfait Sell Growth coûte $69 par agent et par mois. Le forfait Sell Professional coûte $149 par agent et par mois. Le forfait Sell Enterprise coûte $169 par utilisateur et par mois.