Pour que l’ITSM ne soit plus un centre de coûts, mais un générateur de valeur
Innovez avec l’IA, optimisez l’efficacité et générez une valeur métier concrète à l’aide d’une solution unifiée simple d’utilisation et pensée pour la croissance.
Tangible impact, backed by outcomes
Improve service quality and staff productivity with AI-powered ITSM
Garantissez la satisfaction des employés avec des résolutions basées sur l’IA
Maintenez vos employés impliqués avec des services rapides, fiables et pratiques, dignes de ceux offerts aux clients des meilleures entreprises. Optimisez la productivité à l’aide de services unifiés et accessibles.
Résolvez les problèmes rapidement et relancez l’activité tout aussi vite
Avec un espace de travail réunissant outils appropriés et contexte, mais aussi la possibilité d’automatiser les tâches, les agents sont moins frustrés et peuvent résoudre les problèmes plus rapidement. Ces fonctionnalités et les multiples options que compte notre solution vous assurent une meilleure continuité de l’activité.
Associez votre base de connaissances à la puissance de l’IA
Améliorez la satisfaction des employés, accélérez le libre-service et partagez les informations avec une base de connaissances complète et des AI agents intelligents. L’IA peut générer automatiquement des articles à partir d’invites, ou encore analyser des incidents récents pour mettre en lumière des problématiques importantes pouvant faire l’objet de nouveaux articles.
La puissance d’une solution pour l’entreprise, en toute simplicité
Générez une valeur métier concrète avec une gestion efficace de tous les services utilisés par votre équipe, dans l’ensemble de l’organisation.
Gestion des changements
Optimisez la continuité de l’activité en gérant plus efficacement les changements. Accélérez le déploiement des changements et estimez leur impact sur l’activité pour limiter le risque en amont.
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Consolidez, collaborez et résolvez les problèmes plus vite à l’aide d’une solution unifiée et dopée à l’IA.
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