Precios de la gestión de activos de TI de Freshservice
Visibilidad y control de nivel empresarial, diseñados para la TI moderna.
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Growth Para equipos de TI que necesitan una CMDB escalable y confiable con descubrimiento preciso de dispositivos, inventario y gestión del ciclo de vida para simplificar y escalar la prestación de servicios. | Pro Para los equipos de TI que desean profundizar añadiendo el descubrimiento de software y la gestión de licencias para lograr una prestación de servicios más consistente y un mayor control.Valor Premier | Enterprise Para equipos de TI estratégicos que desean visibilidad unificada de la infraestructura híbrida y topología de los servicios empresariales, el mapeo de dependencias permite comprender cómo cada componente afecta a los servicios empresariales críticos. | |
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Descubrimiento | |||
Descubrimiento para Windows, Mac y Linux | |||
Descubrimiento para redes, nube, almacenamiento e infraestructura | |||
Descubrimiento sin agente y con este | |||
Inventario de activos | |||
Gestión de activos de hardware (HAM) | |||
Gestión del ciclo de activos | |||
Base de datos de gestión de la configuración (CMDB) | |||
Automatización de flujos de trabajo | |||
Contratos y órdenes de compra | |||
Gestión de activos de software (SAM) | |||
Descubrimiento de SaaS | |||
Normalización y enriquecimiento de activos de software | |||
Mapeo de Dependencias | |||
Descubrimiento de servicios | |||
Identificación de dependencia de aplicaciones | |||
Mapeo de servicios empresariales | |||
* A new Freshservice for IT Growth, Pro, or Enterprise plan is required at the time of purchase of additional Freshservice ITAM Growth asset units or to upgrade to Freshservice ITAM Pro or ITAM Enterprise plans | |||
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se licencia la gestión de activos de TI?
Las Asset Units (AUs) son la métrica de licenciamiento de Freshservice para la Gestión de Activos de TI, que mide el uso según la cantidad y el tipo de activos gestionados en la CMDB de Freshservice. Las Asset Units se pueden comprar en paquetes de 500.
¿Cómo se calculan las unidades de activos?
Los activos consumen unidades en función de su complejidad y del valor que aportan a la empresa, no hay una tarifa fija por dispositivo. El consumo dinámico calcula el costo total multiplicando el nivel del plan seleccionado por el total de unidades de activos que se incluye en el alcance del plan.
1 unidad de activos cubre lo siguiente:
Usuario/Dispositivo: 1 dispositivo de empleado (computadora portátil/computadora de escritorio/dispositivo móvil) O 1 usuario de SaaS
Microservicios: 2 contenedores O funciones
Almacenamiento: 5 TB de almacenamiento
Activos en masa: 25 dispositivos archivados O 25 dispositivos no gestionados
4 unidades de activos cubren lo siguiente:
1 servidor O 1 máquina virtual (VM)
400 unidades de activos cubren lo siguiente:
1 unidad central O 1 sistema de gama media
¿Qué incluye la prueba de 14 días?
Regístrese para obtener 14 días de acceso gratuito e ilimitado al plan Enterprise, que desbloquea todas las características de gestión de activos de TI en Freshservice.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Ventas?
Póngase en contacto con nuestro equipo de Ventas de Estados Unidos llamando al +1 (855) 747-6767 o enviando un email a sales@freshworks.com. Nos encantará ayudarle.
¿Cobran tarifas por cancelación?
No cobramos tarifas por cancelación. Puede cancelar en cualquier momento, pero la cancelación solo se hará efectiva al finalizar el ciclo de facturación actual. Para los clientes que utilizan el autoservicio en línea, las cancelaciones se procesan automáticamente al final del ciclo de facturación. Para los clientes con contrato, las cancelaciones se gestionan manualmente presentando una solicitud de cancelación o un formulario de pedido modificado.
¿Puedo cambiar mi suscripción a un nivel superior o inferior?
Freshservice es un servicio de prepago y puede subir el nivel de su suscripción al instante. Si desea bajar el nivel o cancelarla, podrá hacerlo al finalizar el período de suscripción. Para modificar los detalles de la suscripción, haga clic en “Planes y facturación” en su cuenta de Freshservice.
¿Están seguros mis datos?
Nos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestros servidores están alojados en un centro de datos de primer nivel, protegido por cerraduras biométricas y vigilancia las 24 horas. Garantizamos que nuestra aplicación esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad. Nuestro centro de datos cumple con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y todos los planes de Freshservice incluyen cifrado SSL para proteger sus datos.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express y PayPal. Para contratos anuales, aceptamos cheques y transferencias electrónicas en USD, EUR y GBP.