Maak je IT en klantenservice eenvoudig

Freshworks levert service­software van ondernemings­klasse, ondersteund door AI, om uitzonderlijke klantervaringen en werknemerservaringen te bieden.
Probeer het gratisBoek een demo
Vertrouwd door meer dan 73.000 bedrijven wereldwijd
DisneyBridgestone-logoTata Digital-logoS&P Global-logoamc-theatres-logoDatabricksUniversity of Pennsylvania-Trustbar-logokc-trustbar-logoAmerican Express Trustbar Logo7Eleven-trustbar-logoGE Aerospace-trustbar-logoDisneyBridgestone-logoTata Digital-logoS&P Global-logoamc-theatres-logoDatabricksUniversity of Pennsylvania-Trustbar-logokc-trustbar-logoAmerican Express Trustbar Logo7Eleven-trustbar-logoGE Aerospace-trustbar-logo

Krachtige oplossingen om loyaliteit, efficiëntie en groei te stimuleren

IT Service Management
FreshserviceEenvoudige, door AI ondersteunde ITSM
Learn more
Freshservice interface mockup
Customer Service
FreshdeskModerne, door AI ondersteunde klantenservice
Learn more
Freshdesk interface mockup

Freddy: Agentische AI die redeneert, handelt en oplost

Ontdek Freddy AIBekijk wat nieuw is

Ontworpen voor gebruiksgemak, gebouwd voor waarde

Snellere implementatie. Betere ROI. Volledig transparante kosten. Freshworks levert prestaties van ondernemingsklasse zonder de complexiteit op ondernemingsniveau.
97%
CSAT
Hallo, geluk.

Op zoek naar hogere tevredenheidsscores? Los sneller en eenvoudiger meer klant- en medewerkerproblemen op. Daar worden mensen blij van.

Bekijk het Freshservice Benchmarkrapport
Hallo, geluk.
77%
oplossing bij eerste contact (FCR)
Krijg antwoorden. Ga aan de slag.

Agentic AI geeft gebruikers de vrijheid om hun problemen met één klik te vinden, op te lossen en af te ronden.

Bekijk het benchmarkrapport voor klantenservice
Krijg antwoorden. Ga aan de slag.
~2m
Gemiddelde chatoplossing
Los klantproblemen sneller op

AI-agenten verminderen het aantal tickets dat moet worden opgelost; jij verkort de oplostijd – en verhoogt de productiviteit.

Bekijk het benchmarkrapport voor klantenservice
Los klantproblemen sneller op
35%
snellere afhandelingstijd
Automatiseer om te versnellen

AI-agenten verminderen het aantal tickets dat moet worden opgelost; jij verkort de oplostijd en verhoogt de productiviteit.

Bekijk het Freshservice Benchmarkrapport
Automatiseer om te versnellen

Sluit je aan bij meer dan 73.000 bedrijven die serviceverlening eenvoudiger maken.

Bekijk alle klantverhalen
Testimonial background

"Automatisering was een van de doorslaggevende factoren bij de keuze voor Freshservice."

Ali ChitsazSenior Manager, Global Digital Workplace
company-taylor-made logo
customer-story-carrefour-company logo
company-texas-am logo
customer-story-hobbycraft-company logo
customers-story-frasers-company logo

Krijg de inzichten die je nodig hebt

IT Service Management
De door AI ondersteunde CIO4 technologieleiders onthullen de strategieën om AI echt, relevant en eenvoudig te maken
Read more
De door AI ondersteunde CIO
Customer story
2025 Klantenservice BenchmarkrapportVergelijk je supportstatistieken met benchmarks van meer dan 32.000 teams. Ontdek AI-trends en tactieken om je prestaties te verbeteren.
Read more
2025 Klantenservice Benchmarkrapport
Bekijk alle bronnen

Aan de slag met Freshworks

Trial

Gratis om te proberen. Snel op te schalen.

Take better customer and employee experience for a spin with a free trial of Freshdesk or Freshservice. No credit card required.

Probeer het gratis
Contact Sales

Zie direct resultaat in actie

Laat onze productspecialisten je laten zien hoe Freshworks jouw specifieke uitdagingen kan oplossen. Ontvang een persoonlijke rondleiding op maat van jouw behoeften.

Boek een demo
Resources

Leer, ontdek, raak geïnspireerd

Ontdek onze bibliotheek met casestudy's, productrondleidingen, webinars en inzichten.

Bekijk meer