ИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Автоматизация CX с помощью ИИ Фредди
Персонализированная, мгновенная, беспроблемная поддержка клиентов.
Функция Freddy Answers мгновенно подбирает наилучший ответ для клиента в базе знаний. Но она не только снижает число заявок, но также распознает намерение клиента и выбирает для него соответствующий разговорный поток, чтобы он был максимально вовлечен и доволен.
Freddy Answers также может работать в чате и по телефону.
Редактор чат-бота Фредди – мощный редактор, не требующий навыков программирования. Он позволяет создать бот и определить, как он будет общаться с клиентами и оказывать им персонализированную поддержку. Бот гладко интегрируется во все сторонние приложения и внутренние системы, заимствуя у них контекст, что позволяет предоставлять решения мгновенно. Все это работает полностью без участия человека.
Автоматизируйте решение проблем и экономьте время и клиентов, и агентов.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.