Por que as organizações de tecnologia educacional precisam de um CRM
Como uma empresa de tecnologia educacional, seu objetivo é tornar o aprendizado mais acessível e eliminar as restrições das salas de aula da escola tradicional. Mas, para ir além de revolucionar a educação, você não pode depender de planilhas e CRMs antigos que estão no seu caminho.
Espere aí: mas por que não?
Cada aluno que visita seu site está procurando algo diferente. Alguns podem querer atualizar suas competências profissionais, enquanto outros podem querer se inscrever em cursos como um hobby.
Seus representantes de vendas devem ser capazes de entender a diferença a fim de fomentar e manter bons relacionamentos, de modo que os alunos procurem você novamente para realizar mais cursos.
Mas, enquanto sua equipe de vendas luta para alternar entre planilhas, e-mails, telefone e uma dúzia de outros aplicativos, os clientes em potencial não fecham negócios.